كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

أرسل تذكيراً قبل تاريخ أو بعده أو في يومه

المشغّل قبل تاريخ أو بعده يفحص سجلات وحدة مرة يومياً في الوقت الذي تحدده، ويبدأ لكل سجل يوافق تاريخه: قبله بعدد من الأيام، أو في يومه، أو بعده. كل سجل يُذكَّر مرة واحدة لكل تاريخ.

5 دقائق
قبل أن تبدأ · شيء واحد · للمالك والمشرف
حقل تاريخ في الوحدة

الخطوات

1
اختر المشغّل قبل تاريخ أو بعده.
2
تحت أي سجلات؟، اختر الوحدة.
3
تحت متى؟، أدخل العدد مع أيام، واختر قبل أو في يوم أو بعد، ثم اختر حقل التاريخ.
في يوم لا يحتاج إلى عدد.
4
حدد الوقت بجانب تحقّق يوميًا الساعة.
يتحقق مرة يومياً في هذا الوقت، ويبدأ لكل سجل يوافق تاريخه.
5
أضف الإجراء، مثل إرسال قالب واتساب.

كيف يعمل

الاتجاه
متى يبدأ
قبل
عند التحقق اليومي، حين يصبح التاريخ ضمن عدد الأيام القادمة. السجل المضاف داخل هذه المدة يُذكَّر أيضاً
بعد
مرة واحدة، عند أول تحقق يومي بعد التاريخ + عدد الأيام، وليس في التاريخ نفسه
في يوم
عند التحقق اليومي في تاريخ الحقل

مثال على بعد: حقل تاريخ 26/07 و«بعد 3 أيام» يبدأ يوم 29/07.

احسب بالأيام. التحقق يجري مرة يومياً، لذا نادراً ما يجد التذكيرُ المحسوب بالساعات أو الدقائق السجلَّ داخل مدته.

مرة لكل تاريخ. يُذكَّر السجل مرة لكل قيمة تاريخ. إذا غيّرت التاريخ، مثل تجديد اشتراك، يُذكَّر من جديد.

الشروط الأخرى تُجمع مع التذكير. مثال: «الحالة يساوي نشط» حتى لا يُذكَّر الملغى.

الشروط النسبية مثل «خلال الأيام السبعة القادمة» متاحة أيضاً في الشروط: المعاملات والتواريخ النسبية والرسائل واللغة.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«اختر السجلات التي يراقبها.»
لم تُختر وحدة.
اختر الوحدة تحت أي سجلات؟.
«اختر التاريخ الذي يُحتسب منه.»
لم يُختر حقل تاريخ.
اختر حقل التاريخ تحت متى؟.
«حقل تاريخ فقط — الأيام فقط مسموحة»
اخترت ساعات أو دقائق على حقل تاريخ بلا وقت.
اختر أياماً.
لا يصل تذكير محسوب بالساعات أو الدقائق
التحقق يجري مرة يومياً، فنادراً ما يقع داخل مدة من بضع ساعات.
احسب بالأيام.
لم يصل التذكير بعد تعديل التاريخ إلى القيمة نفسها
أُرسل لهذه القيمة سابقاً.
هذا مقصود؛ التذكير مرة لكل تاريخ.

مثال من الواقع

عيادات بسمة
الموقف

المرضى ينسون مواعيدهم.

ما فعلوه
  1. قبل تاريخ أو بعده على «المواعيد»: قبل حقل «تاريخ الموعد» بيوم واحد، مع التحقق يومياً الساعة 10:00.
  2. شرط: الحالة لا تساوي «ملغى».
  3. إرسال قالب التذكير المعتمد.
النتيجة

كل مريض يصله تذكير واحد قبل موعده بيوم.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

يتحقق مرة يومياً، والوقت بالمنطقة الزمنية للشخص الذي اختار المشغّل.
حقول التاريخ فقط تقبل الأيام فقط.
تقدير عدد التشغيلات للتذكير أعلى من الواقع، لأنه لا يطبق قاعدة «مرة لكل تاريخ».
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.