مركز مساعدة كورتيكسا
مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في 448 دليلاً خطوة بخطوة، كُتبت لفرق العمل الحقيقية. ويبقى فريقنا على بُعد نقرة واحدة.ابحث في 448 دليلاً خطوة بخطوة.
أدلة لكل قناة تربطها بكورتيكساأدلة لكل قناة
تصفّح حسب الموضوع
اختر الجزء الذي تعمل عليه في كورتيكسا
البداية
ما هو كورتيكسا، ويومك الأول، وثلاث شركات بُنيت عليه.
8 أدلة
الحساب والفريق والصلاحيات
الدخول، والأعضاء، والأدوار، والفرق، والاشتراك، وساعات العمل.
44 دليلاً
الوحدات والحقول
صمّم وحداتك، وكل نوع حقل، والحقول الذكية، ومنع التكرار.
70 دليلاً
السجلات والعروض والمهام
الجداول واللوحات، والفلاتر، والمهام، والتعليقات، والاستيراد والتصدير.
39 دليلاً
واتساب ومحادثات كورتيكسا
اربط واتساب ويب أو كلاود، والقوالب، وصندوق محادثات واحد مشترك.
68 دليلاً
البريد ووسائل التواصل
Gmail وOutlook وIMAP، إضافةً إلى إنستغرام وفيسبوك وتيك توك.
27 دليلاً
إعلانات العملاء والتوزيع
نماذج إعلانات فيسبوك وتيك توك، وكل طرق إسناد العملاء الجدد.
38 دليلاً
الأتمتة
كل مُشغّل وإجراء وخطوة، وكيف تختبر سير العمل وتشغّله.
52 دليلاً
المستندات وعروض الأسعار
صمّم قوالب الفواتير وعروض الأسعار والعقود، ثم اطبعها بصيغة PDF.
32 دليلاً
لوحات المعلومات
كل عنصر، والقوالب الجاهزة، والمشاركة والتصدير.
40 دليلاً
وكيل كورتيكسا
ابنِ واسأل وعدّل بالحديث مع كورتكس، على الويب وعلى واتساب.
18 دليلاً
المطورون وواجهة API
مفاتيح API وwebhooks لربط كورتيكسا بأنظمتك الخاصة.
12 دليلاً
حلول سريعة
هناك شيء لا يعمل؟ ابدأ من هنا
رسالتي على واتساب لم تصل إلى عميل جديد
يحدّ واتساب أول رسالة تُرسل إلى رقم جديد.
جلسة واتساب تظهر «فشل» أو «متوقف»
انقطع الجوال عن الإنترنت، أو أُزيل الجهاز المرتبط.
لا أرى سجلاً يراه زميلي
مستوى العرض لديك في هذه الوحدة أقل من مستواه.
قالب الرسالة عالق على «قيد الانتظار»
لم يصل تحديث الاعتماد من Meta بعد.
الأتمتة لم تعمل
إنها متوقفة، أو جاء التغيير من أتمتة أخرى.
فشلت بعض الصفوف عند استيراد ملف
حقل مطلوب فارغ، أو قيمة لا تطابق الخيارات.
رابط الدعوة لا يعمل
انتهت صلاحيته بعد 7 أيام، أو أُعيد إرسال الدعوة.
لا أستطيع تعديل أي شيء في مساحة العمل
مساحة العمل للقراءة فقط حتى يُجدَّد الاشتراك.
ما زلت عالقاً؟
تحدّث مع شخص يعرف كورتيكسا
صِف لنا ما تراه على شاشتك. نرد بالعربية أو الإنجليزية، ولن نعيدك إلى البداية.