كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

وضع القراءة فقط، وكيف تستعيد مساحة العمل

عند فشل الدفع أو انتهاء التجربة بلا بطاقة يبقى وصولك كاملاً 3 أيام سماح، ثم تصبح المساحة للقراءة فقط. ترى بياناتك وتدخل وتدفع، لكن كل تعديل يُرفض حتى الدفع.

4 دقائق

المراحل

المرحلة
متى
الحالة
1. متأخر السداد
فور فشل الخصم أو انتهاء التجربة بلا بطاقة
وصول كامل خلال 3 أيام سماح
2. موقوف
بعد 3 أيام دون دفع، أو بعد نهاية فترة ملغاة
للقراءة فقط
3. مجدول للحذف
بعد 90 يوماً دون دفع
للقراءة فقط
4. حذف نهائي
عند الموعد
لا رجعة

ما يعمل وما لا يعمل

يعمل
لا يعمل
الدخول والخروج وتجديد الجلسة
إضافة السجلات وتعديلها وحذفها
رؤية كل البيانات واللوحات وتصديرها
الأتمتة التي تكتب بيانات
الدفع وتغيير البطاقة
المساعد الذكي (يتوقف كلياً)
قبول الدعوات ونقل الملكية وطلب الحذف
تغيير الباقة
التواصل مع الدعم

كل تعديل يُرفض برسالة «مساحة عملك للقراءة فقط. أضف طريقة دفع لإجراء التعديلات».

العودة

ادفع من أضف بطاقة دفع أو غيّرها. يُخصم الاشتراك كاملاً، وتعود المساحة كاملة فوراً، ويُلغى أي حذف جدوله النظام بسبب عدم الدفع.

الحذف الذي جدوله النظام بعد 90 يوماً يصبح نهائياً عند موعده. ادفع قبله.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
كل حفظ يُرفض برسالة القراءة فقط
المساحة في وضع القراءة فقط.
اطلب من المالك الدفع.
المساعد الذكي لا يرد
يتوقف في وضع القراءة فقط.
ادفع لتعود الخدمة.

قواعد يجب معرفتها

السماح 3 أيام.
الجدولة للحذف بعد 90 يوماً من بدء القراءة فقط.
حذف طلبته أنت لا يلغيه الدفع. راجع احذف مساحة العمل.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.