كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

رتب الأعضاء: المالك والمشرف العام والعضو

في كل مساحة ثلاث رتب. المالك والمشرف العام يتجاوزان مصفوفة الصلاحيات. الرتبة تحمي من هو أعلى: لا يعدّل أحد من فوقه، ولا يعدّل أحد نفسه.

3 دقائق

كيف يعمل

الرتبة
العدد
الصلاحيات
من يديره
المالك
واحد فقط
يرى ويفعل كل شيء. الفاتورة باسمه، وهو وحده ينقل الملكية ويحذف المساحة
لا أحد من صفحة الأعضاء
المشرف العام
عدد غير محدد
يرى ويفعل كل شيء في البيانات، ويفتح الفوترة وسجلات التدقيق
المالك فقط
العضو
أي عدد
أي شخص يملك صلاحية تعديل المستخدمين

قواعد ثابتة

لا أحد يعدّل أدواره أو حالته بنفسه. لا أحد يمنح دوراً فيه صلاحية لا يملكها. المالك وحده يعيّن كلمة مرور عضو آخر. رتبة المشرف العام لا تُمنح عبر الدعوة.

مهام للمالك وحده

نقل الملكية وحذف المساحة. أما صفحة الفوترة وسجلات التدقيق وإعدادات المساحة فللمالك والمشرف العام.

الدخول نيابة عنك

عندما يعمل دعم كورتيكسا في مساحتك بموافقتك، يعمل بصلاحيات الحساب الذي يمثله حسب المصفوفة، دون تجاوزات المالك. كل موافقة تصلح مرة واحدة حتى 8 ساعات.

قواعد يجب معرفتها

مالك واحد لكل مساحة.
تغيير الرتبة يسري خلال دقيقة على الأكثر.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.