احذف مساحة العمل
حذف المساحة يعلّقها فوراً لكل الفريق، ثم تُحذف بياناتها نهائياً بعد 30 يوماً. خلال المدة يستطيع دعم كورتيكسا فقط استعادتها.
قد لا يظهر زر حذف المساحة في واجهة كل الحسابات. تواصل مع الدعم إن احتجته.
قبل أن تبدأ · شيء واحد · للمالكنسخة مصدّرة من بياناتك
قبل أن تبدأ · شيء واحد · للمالك
نسخة مصدّرة من بياناتك
- تحتاج إلى: مالك المساحة فقط
- صدّر بياناتك أولاً من استورد بياناتك من إكسل أو CSV.
الخطوات
1
افتح الإعدادات، ومن منطقة الخطر اختر حذف مساحة العمل.
2
أكّد هويتك بكلمة المرور، أو بتسجيل دخول جديد من جوجل أو أبل.
3
اختر حذف مساحة العمل للتأكيد.
تُعلّق المساحة فوراً، ولا يستطيع أي عضو الدخول إليها، ويظهر تاريخ الحذف النهائي.
الحذف النهائي لا رجعة فيه. لا يوجد تراجع ذاتي بعد التأكيد، والاستعادة خلال 30 يوماً عبر الدعم فقط.
حذف تطلبه أنت وحذف بسبب عدم الدفع
الحذف الذي تطلبه أنت لا يُلغى تلقائياً بأي دفعة. أما المساحة التي لم تُدفع 90 يوماً فيجدولها النظام للحذف، والدفع قبل الحذف النهائي يلغي ذلك. راجع وضع القراءة فقط، وكيف تستعيد مساحة العمل.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«هذه المساحة مجدولة للحذف بالفعل»
سبق طلب الحذف.
انتظر الموعد، أو تواصل مع الدعم للاستعادة.
«أنت لا تملك هذه المساحة»
الحذف للمالك فقط.
اطلب من المالك، أو اطلب نقل الملكية إليك.
قواعد يجب معرفتها
مهلة الحذف النهائي 30 يوماً.
المالك فقط، ولا يكفي أن تكون مشرفاً عاماً.
لا يمكن طلب الحذف مرتين لنفس المساحة.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.