كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

استورد بياناتك من إكسل أو CSV

ارفع ملف CSV أو إكسل، وراجع المعاينة، واربط الأعمدة بالحقول، ثم ابدأ. الاستيراد يعمل في الخلفية مع شريط تقدم، وتحمّل الصفوف الفاشلة لتصحيحها.

6 دقائق

زر استيراد البيانات قد يظهر بشارة قريباً في بعض الحسابات.

قبل أن تبدأ · للمالك والمشرف
صلاحية الإضافة على الوحدة
  • تحتاج إلى: صلاحية الإضافة على الوحدة

الخطوات

1
افتح الوحدة واختر استيراد البيانات.
2
اضغط تحميل القالب إن أردت ملفاً بأعمدة الوحدة الصحيحة (CSV أو XLSX).
3
ارفع الملف. تظهر المعاينة بعد التحويل: عدد الصفوف وأول 20 صفاً مفحوصة.
4
في خطوة ربط الحقول اربط الأعمدة بالحقول. راجع خطوة «ربط الحقول»: خيارات الأعمدة والتحقق من القيم.
5
اختر الخيارات: تحديث السجلات الموجودة، وإضافة وسم، وتخطي الصفوف التي تحتوي على أخطاء. راجع حدّث السجلات الموجودة وأضف وسماً لما تستورده.
6
اضغط بدء الاستيراد.
تفتح خطوة النتائج، ويتحرك شريط التقدم.
7
عند الانتهاء راجع: المنشأ، والمحدّث، والفاشل. اضغط تحميل الصفوف الفاشلة. راجع صحّح الصفوف الفاشلة في الاستيراد.

كيف يعمل

السجلات المستوردة بلا مصدر تأخذ المصدر «استيراد». الصفوف بلا مسؤول تذهب إلى التوزيع التلقائي.

قاعدة التكرار تعمل على الاستيراد أيضاً.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«الملف فارغ أو غير صالح»
الملف بلا صفوف أو تالف.
افتحه في إكسل واحفظه كـ XLSX أو CSV.
«هذا الاستيراد يعمل حالياً»
ضغطت البدء مرتين.
انتظر انتهاءه.
«انتهى هذا الاستيراد ولا يمكن تشغيله مجدداً»
الاستيراد اكتمل.
ابدأ استيراداً جديداً بالملف المصحح.

مثال من الواقع

شركة درع الأمان
الموقف

3,400 عميل في ملف إكسل قديم، بعضهم موجود مسبقاً.

ما فعلوه
  1. ربطوا الأعمدة، وفعّلوا تحديث السجلات الموجودة على رقم الجوال.
  2. تركوا عمود المسؤول فارغاً ليتولى التوزيع الإسناد.
  3. صححوا 37 صفاً فاشلاً بأرقام ناقصة وأعادوا رفعها.
النتيجة

دخل الملف كاملاً دون تكرار، وتوزع العملاء على الفريق تلقائياً.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

حجم الملف حتى 200 ميغابايت.
تُقرأ الورقة الأولى فقط من ملف إكسل.
يعمل على دفعات من 2,000 صف.
لا يمكن إلغاء استيراد بعد بدئه.
نتيجة الاستيراد وصفوفه الفاشلة تُحذف بعد 60 دقيقة من انتهائه.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.