كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

حدّث السجلات الموجودة وأضف وسماً لما تستورده

فعّل تحديث الموجود واختر حقل مطابقة واحداً، فتُحدّث السجلات المطابقة ويُنشأ الباقي. يمكنك وسم كل سجل مستورد، واختيار تخطي الصفوف الخاطئة أو التوقف عندها.

4 دقائق

الخطوات

1
في خطوة ربط الحقول فعّل تحديث السجلات الموجودة.
2
في المطابقة حسب اختر الحقل، مثل الجوال أو البريد.
3
في إضافة وسم اختر حقل الوسم والوسم إن أردت وسم كل سجل مستورد.
4
قرر: تخطي الصفوف التي تحتوي على أخطاء (افتراضي)، أو التوقف عند أول خطأ.
5
اضغط بدء الاستيراد.

إن طابق صف واحد عدة سجلات تُحدّث كلها. تأكد أن حقل المطابقة فريد قبل البدء.

كيف يعمل التحديث

الجوال يُطابق بالأرقام فقط، والبريد والنص دون حساسية للحالة.

تُحدّث فقط الأعمدة التي طابقتها. المسؤول وتاريخ الإنشاء في السجلات الموجودة لا يتغيران. الصفوف غير المطابقة تُنشأ كسجلات جديدة.

الوسم

يُضاف الوسم لكل سجل منشأ أو محدّث. إن لم يكن الوسم موجوداً يُنشأ مرة واحدة.

تخطي الصفوف الخاطئة

مفعّل: تُستورد الصفوف السليمة وتُسجّل الخاطئة. موقوف: يتوقف الاستيراد عند أول صف خاطئ.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«حقل المطابقة مطلوب عند تفعيل تحديث الموجود»
لم تختر حقل مطابقة.
اختر حقلاً.
«الحقل ليس حقل وسوم»
اخترت حقلاً من نوع آخر للوسم.
اختر حقل وسوم.
سجلات مكررة بعد الاستيراد
لم تفعّل تحديث الموجود.

مثال من الواقع

عيادات بسمة
الموقف

تحديث أرقام التأمين لـ900 مريض موجود.

ما فعلوه
  1. ملف فيه عمودا الجوال ورقم التأمين فقط.
  2. تحديث الموجود على الجوال، ووسم «تحديث تأمين 2026».
النتيجة

تحدّث رقم التأمين فقط دون تغيير أي بيانات أخرى، وسهل فلترة المحدّثين بالوسم.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

حقل مطابقة واحد فقط.
الوسم يحتاج حقلاً من نوع الوسوم.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.