كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

أضف عضواً مباشرة بكلمة مرور

أنشئ حساب العضو بنفسك: الاسم والبريد والهاتف والأدوار وكلمة المرور. تصله بيانات الدخول بالبريد، ويُطلب منه تغيير كلمة المرور عند أول دخول.

3 دقائق
قبل أن تبدأ · للمالك والمشرف
صلاحية «دعوة المستخدمين»
  • تحتاج إلى: صلاحية «دعوة المستخدمين»

الخطوات

1
افتح الإعدادات ← الأعضاء واختر إضافة مستخدم.
2
أدخل الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
3
اختر أدوار المستخدم (دور واحد على الأقل) وفريقاً واحداً إن أردت.
4
اختر توليد كلمة مرور تلقائياً، أو اكتب كلمة مرور بنفسك.
5
اختر إضافة مستخدم.
يصبح العضو نشطاً، وتصل بيانات الدخول إلى بريده، ويُطلب منه تغيير كلمة المرور عند أول دخول.

كيف يعمل

إن كان للبريد حساب كورتيكسا يرفض النموذج الإضافة المباشرة، لأن كلمة مرور جديدة لن تعمل مع حسابه القائم. فيتحول النموذج إلى دعوة بزر إرسال الدعوة، وتنتقل إليها الأدوار والفريق التي اخترتها.

للشخص الجديد تكون الدعوة غالباً أبسط: يختار اسمه وكلمة مروره بنفسه. راجع ادعُ زميلك إلى مساحة العمل بالبريد.

التوليد التلقائي أكثر أماناً من كلمة مرور تخترعها، لأنك لن تعرفها بعد أن يغيّرها العضو.

ساعات العمل والطاقة ليست في هذا النموذج. بعد إضافة العضو اضبطها من تعديل المستخدم. راجع اضبط ساعات عمل العضو وسعته لاستقبال العملاء الجدد.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«هذا البريد الإلكتروني يملك حساب كورتيكسا بالفعل»
العضو مسجّل مسبقاً.
اختر إرسال الدعوة بدل الإضافة المباشرة.
«مطلوب اختيار دور واحد على الأقل»
لم تختر دوراً.
اختر دوراً.
«لا توجد أدوار متاحة للإسناد»
لا توجد أدوار يمكنك منحها.
أنشئ دوراً، أو اطلب من المالك.

قواعد يجب معرفتها

كلمة المرور اليدوية: 8 أحرف على الأقل، فيها حرف ورقم.
فريق واحد لكل عضو.
الاسم حتى 255 حرفاً، ولا يُقبل فارغاً.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.