كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

ادعُ زميلك إلى مساحة العمل بالبريد

أرسل دعوة بالبريد واختر أدوار الزميل مسبقاً. يصله رابط صالح 7 أيام، فيختار اسمه وكلمة مروره أو يسجّل الدخول بحسابه الحالي، ويبدأ بالصلاحيات الصحيحة.

5 دقائق
قبل أن تبدأ · شيء واحد · للمالك والمشرف
أدوار تناسب فريقك أو الدوران الافتراضيان

الخطوات

1
افتح الإعدادات ← الأعضاء واختر دعوة.
تُفتح نافذة دعوة زميل.
2
اكتب البريد الإلكتروني.
3
في الأدوار اختر دوراً واحداً على الأقل.
4
اختر إرسال الدعوة.
تظهر الدعوة في الدعوات المعلّقة.
5
لتجديد الرابط اختر إعادة إرسال الدعوة. لسحبها اختر إلغاء الدعوة.

ماذا يفعل المدعو

حالة المدعو
ما يفعله
ليس له حساب
يفتح الرابط، ويدخل اسمه وكلمة مرور جديدة، فينضم مباشرة
له حساب كورتيكسا (بأي طريقة دخول)
يختار سجّل الدخول للانضمام، ويدخل بنفس البريد المدعو، فينضم

الدعوة المنتهية

بعد 7 أيام يتوقف الرابط. ومن لا يريد الانضمام يكفيه أن يتجاهل البريد. قد يصلك بريد مرة واحدة يخبرك أن الدعوة انتهت دون رد، فتقرر إعادة إرسالها.

الدعوة مقابل الإضافة المباشرة

الدعوة تناسب كل من تضيفه: الشخص الجديد يختار اسمه وكلمة مروره، ومن لديه حساب كورتيكسا يسجّل الدخول به. وإن أردت إنشاء الحساب بنفسك بكلمة مرور تصله بالبريد فراجع أضف عضواً مباشرة بكلمة مرور.

الدعوة لا تتضمن فريقاً. لوضع الشخص في فريق اختر تعديل المستخدم في صفه بعد انضمامه. راجع أنشئ فرقاً لتفعيل مستوى «وصول على مستوى الفريق».

الأدوار تبقى صحيحة

إن أُعيدت تسمية دور قبل القبول تبقى الدعوة صالحة. إن حُذف الدور يسقط من الدعوة فقط.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«لم يعد هذا الرابط صالحاً»
انتهت 7 أيام، أو أُعيد الإرسال، أو أُلغيت.
اطلب دعوة جديدة.
المدعو يرى «هذه الدعوة موجّهة إلى شخص آخر»
دخل ببريد غير البريد المدعو.
يختار تبديل الحساب ثم يدخل بالبريد المدعو.
«… عضو في مساحة العمل هذه بالفعل»
الشخص عضو بالفعل.
لا حاجة لدعوة. عدّل أدواره من عدّل عضواً أو غيّر أدواره أو عطّله.
«لا يمكنك منح صلاحية لا تملكها»
الدور المختار أعلى من صلاحياتك.
اطلب من المالك إرسال الدعوة.

مثال من الواقع

شركة درع الأمان
الموقف

انضم 4 فنيين ميدانيين يحتاجون رؤية زياراتهم فقط.

ما فعلوه
  1. أنشأ المدير دور «فني ميداني» بمستوى «إذا كان المسؤول» على وحدة «الزيارات». راجع أنشئ دوراً واضبط صلاحياته.
  2. دعاهم بالبريد مع هذا الدور.
النتيجة

كل فني يرى زياراته فقط من أول دخول، دون أي ضبط إضافي.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

الرابط صالح 7 أيام.
من 1 إلى 10 أدوار في الدعوة الواحدة.
دعوة معلّقة واحدة لكل بريد، وإعادة الإرسال تُبطل الرابط القديم.
لا يمكن منح رتبة المشرف العام عبر الدعوة.
الفوترة حسب عدد الأعضاء. إن بلغت المساحة الحد الأقصى للأعضاء فلن يتمكن المدعو من الانضمام حتى يتوفر مقعد، فتواصل مع الدعم لإضافة مزيد من الأعضاء. راجع رقِّ باقتك أو خفّضها، وكيف يُحتسب الأعضاء في الفاتورة.
قبول الدعوات متاح حتى والمساحة في وضع القراءة فقط.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.