كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

أنشئ حسابك وسجّل الدخول

سجّل بالاسم والبريد وكلمة المرور، ثم أدخل الرمز المكوّن من 4 أرقام الذي يصل بريدك خلال 3 دقائق. يمكنك أيضاً الدخول بحساب جوجل أو أبل.

4 دقائق

الخطوات

1
افتح صفحة تسجيل الدخول إلى كورتيكسا واختر إنشاء حساب. أو اختر تسجيل الدخول باستخدام جوجل أو تسجيل الدخول باستخدام أبل، وراجع سجّل الدخول بحساب جوجل أو أبل.
2
أدخل اسمك وبريدك وكلمة مرور من 8 أحرف على الأقل، فيها حرف ورقم. الحروف العربية مقبولة.
3
أدخل الرمز المكوّن من 4 أرقام الذي وصل بريدك.
يُفعّل حسابك وتصلك رسالة ترحيب، وتدخل مباشرة.
4
لم يصل الرمز؟ اطلب رمزاً جديداً. الطلب الجديد يُلغي الرمز السابق.
5
عند الدخول لاحقاً أدخل بريدك وكلمة مرورك.
إن كانت لك مساحة عمل واحدة تدخلها مباشرة. إن كانت لك عدة مساحات تظهر اختر مساحة عمل لتختار منها.
6
إن سجّلت سابقاً ولم تؤكد بريدك، يُرسل لك رمز جديد عند محاولة الدخول.

حساب واحد وعدة مساحات

حسابك واحد على مستوى كورتيكسا كله. يمكنك الانتماء لأكثر من مساحة عمل بنفس البريد ونفس كلمة المرور، وتختار المساحة التي تفتحها عند تسجيل الدخول.

الحساب الجديد يأتي بمساحته

التسجيل الذاتي يُنشئ لك مساحة عمل جديدة في تجربة مجانية مدتها 14 يوماً. راجع التجربة المجانية، وكيف تمدّها إلى 30 يوماً. إن كنت مدعواً لمساحة موجودة، استخدم رابط الدعوة بدلاً من التسجيل، وراجع ادعُ زميلك إلى مساحة العمل بالبريد.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«بيانات الدخول غير صحيحة»
البريد أو كلمة المرور خطأ.
استخدم نسيت كلمة المرور؟. راجع استعد كلمة المرور أو غيّرها.
انتهت صلاحية الرمز
مرت 3 دقائق.
اطلب رمزاً جديداً.
«ليس لديك صلاحية لهذه المساحة»
لم تُدعَ إلى هذه المساحة، أو عُطّل حسابك فيها.
اطلب دعوة من مديرها. راجع ادعُ زميلك إلى مساحة العمل بالبريد.
«المساحة قيد الإعداد»
مساحة جديدة لم يكتمل تجهيزها.
انتظر نحو 30 ثانية ثم أعد المحاولة.
رسالة «الحساب غير مكتمل الإعداد، تواصل مع الدعم»
حساب لم يُربط بهوية الدخول الموحدة.
تواصل مع الدعم. الإصلاح من جهتنا ولا يمس بياناتك.

مثال من الواقع

أكاديمية نماء
الموقف

المديرة تريد بدء التجربة اليوم دون انتظار أحد.

ما فعلوه
  1. سجّلت ببريد العمل، وأدخلت الرمز خلال دقيقة.
  2. أكملت معالج الإعداد ودعت موظفي المبيعات الأربعة.
النتيجة

بدأت التجربة في أقل من 10 دقائق، وكل موظف دخل من رابط دعوته.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

الرمز 4 أرقام وصالح 3 دقائق فقط.
حتى 5 محاولات تسجيل، و20 محاولة دخول، و3 طلبات إعادة إرسال رمز في الدقيقة. بعدها انتظر قليلاً.
كلمة المرور: 8 أحرف على الأقل، فيها حرف ورقم، وحتى 72 بايت (نحو 36 حرفاً عربياً).
الاسم إلزامي، وحتى 255 حرفاً، ولا يُقبل اسم من مسافات فقط.
الدخول الموحّد (SAML) من مزايا باقة Enterprise التي يجهّزها فريق كورتيكسا.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.