كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

أكمل معالج الإعداد الأول بصفتك مالك مساحة العمل

عند أول دخول يسألك المعالج عن نشاطك وفريقك، ويتحقق من رقم واتسابك، ويتيح لك دعوة حتى 10 زملاء، ثم تختار البدء من قالب أو بالذكاء الاصطناعي أو من الصفر.

5 دقائق

قد لا يكون المعالج مفعّلاً في حسابك بعد — تواصل مع الدعم لتفعيله.

الخطوات

1
أدخل اسمك (إلزامي).
2
اختر مجالك ودورك وحجم فريقك والأدوات التي تستخدمها اليوم. هذه الأسئلة اختيارية، ويمكنك كتابة «أخرى».
3
أدخل رقم واتسابك (إلزامي) ثم الرمز الذي يصلك على واتساب.
يُستخدم الرقم في التشغيلات التجريبية للأتمتة وفي المساعد الذكي على واتساب.
4
ادعُ زملاءك بالبريد الإلكتروني (اختياري، حتى 10).
5
اختر طريقة البدء: ابدأ بقالب جاهز (موصى به)، أو دع الذكاء الاصطناعي يبنيها، أو ابدأ من الصفر.
ينتهي المعالج ولا يظهر مرة أخرى.

خيارات الأسئلة

السؤال
الخيارات
المجال
العقارات، الاستشارات، التجزئة والتجارة الإلكترونية، الرعاية الصحية، التعليم، التقنية، أخرى
دورك
صاحب العمل، المبيعات، التسويق، العمليات، خدمة العملاء، أخرى
حجم الفريق
أنا فقط، 2–5، 6–10، 11–50، أكثر من 50
أدواتك اليوم
إكسل / جداول جوجل، واتساب، البريد الإلكتروني، نظام إدارة عملاء آخر، لا شيء حتى الآن

أدوار المدعوين

كل مدعو يأخذ الدور الذي يطابق اسمه تماماً ما كتبته. إن لم يوجد تطابق يأخذ دور Viewer (مشاهد). يمكنك ترقيته لاحقاً من عدّل عضواً أو غيّر أدواره أو عطّله.

التخطي

زر التخطي ينقلك لخطوة اختيار البداية. خطوة رقم واتساب لا تُتخطى إلا إن فشل إرسال الرمز فعلاً.

الجولات التعريفية

بعد المعالج تظهر جولات قصيرة تشير إلى أماكن الميزات أول مرة تزور فيها الشاشة. جولة الجدول تختفي تلقائياً بعد أن تنشئ أول سجل.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
لا يمكن تخطي خطوة الواتساب
الرقم مطلوب للتحقق.
أدخل رقماً صحيحاً. إن فشل الإرسال فعلاً يُتاح التخطي.
لم يصل رمز واتساب
الرقم خطأ أو لا يستقبل الرسائل.
عدّل الرقم أو اطلب إعادة الإرسال.
المدعو دخل بدور مشاهد
الدور الذي كتبته لا يطابق اسم دور موجود.

مثال من الواقع

عيادات بسمة
الموقف

المالكة تريد نظاماً جاهزاً دون أن تبني كل شيء بيدها.

ما فعلوه
  1. أكملت المعالج ودعت موظفتي الاستقبال.
  2. اختارت دع الذكاء الاصطناعي يبنيها ووصفت العيادة، فاقترح المساعد وحدتي «المرضى» و«المواعيد» ثم بناهما بعد موافقتها.
النتيجة

كان النظام جاهزاً للتجربة في أقل من ساعة.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

يظهر للمالك فقط، مرة واحدة.
التقدم يُحفظ 24 ساعة، فتكمل من حيث توقفت.
خيار دع الذكاء الاصطناعي يبنيها يظهر فقط إن كان المساعد مفعّلاً.
حتى 10 دعوات في المعالج.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.