مركز المساعدةالأتمتةالإعداد
أرسل رسائل الأتمتة إلى نفسك فقط (تشغيل تجريبي)
«التشغيل التجريبي» يمشي بالأتمتة على سجل ويرسل رسائل واتساب والبريد والإشعارات لك أنت فقط، كما سيراها العميل. لا تصل للعميل أبداً.
قبل أن تبدأ · شيئان · للمالك والمشرفرقم واتساب موثّق في ملفك الشخصي، وبريد إلكتروني في حسابك
قبل أن تبدأ · شيئان · للمالك والمشرف
رقم واتساب موثّق في ملفك الشخصي، وبريد إلكتروني في حسابك
- تحتاج إلى: صلاحية تعديل سير العمل
- رقم واتساب موثّق في ملفك الشخصي.
- بريد إلكتروني في حسابك.
الخطوات
1
افتح الأتمتة، وانتظر حتى تظهر حُفظت جميع التغييرات.
يجري التشغيل التجريبي على ما حُفظ، وينتظر ما دامت خطوة تحتاج إلى إعداد.
2
في الخريطة، اضغط تشغيل تجريبي في الأسفل.
يعمل على السجل الظاهر في معاينة باسم:، أو على أحدث سجل، وتفتح لوحة ما الذي حدث بكل الخطوات.
3
انتظر الرسائل على هاتفك وبريدك.
عنوان البريد يبدأ بـ
[Practice].4
لتجرّب من جديد، اضغط جرّب بسجل آخر أو جرّب مرة أخرى.
كيف يعمل
الخطوة
في التشغيل التجريبي
إرسال رسالة واتساب أو قالب
يصل لرقم واتسابك الموثّق على خط الخطوة
إرسال بريد إلكتروني
يصل لبريدك من صندوق الخطوة، باسمك
تنبيه عضو في الفريق
يصلك داخل التطبيق فقط
خطوة إرسال سترفض حقيقة
لا يُرسل شيء، مع السبب نفسه
أي إجراء آخر
معاينة فقط، لا يُكتب شيء
الانتظار، وانتظار الرد
يُتخطى
اختيار مسار
تقييم حقيقي
طلب موافقة
يكمل في مسار تمت الموافقة دون سؤال أحد
قاعدة الأمان
لا تصل الرسالة للعميل أبداً، ولا تتحول أنت إلى عميل محتمل. محادثتك تُعلَّم كتجربة فلا يُنشأ لها سجل.
البريد يُرسل لك وحدك، ولا يُرد في محادثة العميل.
لا يمكن إجراء تشغيل تجريبي أثناء الدخول بحساب عضو آخر.
خط واتساب كلاود يوصل النص الحر فقط خلال 24 ساعة من آخر رسالة منك إليه. أرسل للخط أولاً إن لم يصل شيء. القالب يصل دائماً.
ردك على رسالة التجربة رسالة حقيقية، وقد يشغّل أتمتات وصول رسالة على ذلك الخط.
التشغيل التجريبي ليس تشغيلاً حقيقياً: لا يظهر في سجل التشغيل ولا يُحتسب من باقتك.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«لم يُرسَل — وثّق رقم واتساب في ملفك الشخصي لتصلك رسائل التشغيل التجريبي.»
لم توثّق رقمك.
وثّقه من ملفك.
«لم يُرسَل — تردّ هذه الخطوة على الخط نفسه؛ اختر خطًا للتجربة عليه.»
الخطوة ترد على الخط أو الصندوق نفسه، ولا يوجد خط أو صندوق يحل محله.
اربط خط واتساب أو صندوق بريد، ثم جرّب من جديد.
«لم يُرسَل — … ليس خط واتساب، لذا لا يمكنه مراسلة رقمك.»
خط ماسنجر أو إنستغرام لا يصل لرقم.
اختر خط واتساب.
«لم يُرسَل — لا يمكنك الإرسال من …، أو أنه غير متصل.»
لا صلاحية لك عليه أو مفصول.
اختر صندوقاً آخر.
«لم يُرسَل — تم بلوغ حد رسائل التشغيل التجريبي.»
تجاوزت حدود التجربة.
انتظر الوقت المعروض.
«لا سجل للتجربة»
لا سجل تراه، أو الأتمتة تبدأ برسالة.
الأتمتة التي تبدأ برسالة لا يمكن إجراء تشغيل تجريبي لها.
«التجربة غير متاحة الآن»
خدمة الحدود لا تستجيب.
حاول بعد قليل.
مثال من الواقع
أكاديمية نماء
الموقف
المديرة تريد رؤية رسالة الترحيب بالأزرار كما يراها العميل.
ما فعلوه
- تشغيل تجريبي على آخر عميل.
- وصلتها الرسالة بالأزرار على هاتفها والبريد في صندوقها.
النتيجة
عدّلت نص زر طويل قبل التشغيل.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
قواعد يجب معرفتها
تجربة واحدة في كل مرة لكل عضو.
5 تجارب كل 10 دقائق، و20 يومياً لكل عضو.
10 رسائل في التجربة الواحدة.
200 رسالة تجربة يومياً لكل مساحة عمل.
يُحفظ آخر 10 تشغيلات تجريبية لكل أتمتة.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.