مركز المساعدةالبدايةالإعداد
يومك الأول: جهّز مساحة عملك في ساعة
سبع خطوات بالترتيب تنقلك من مساحة عمل فارغة إلى فريق يرد على العملاء، ويُسند لكل عميل مالك، وتعمل فيه أول أتمتة.
قبل أن تبدأ · شيء واحد · للمالكإنهاء معالج الإعداد الأول أو إنشاء حسابك
قبل أن تبدأ · شيء واحد · للمالك
إنهاء معالج الإعداد الأول أو إنشاء حسابك
- أنهيت معالج الإعداد الأول أو أنشأت حسابك.
الخطوات
1
صمّم وحدتك الرئيسية (مثل «العملاء المحتملون») وأضف 5 إلى 8 حقول أساسية.
2
أنشئ الأدوار: «مبيعات» بمستوى «إذا كان المسؤول»، و«مشرف» بمستوى «وصول على مستوى الفريق».
3
ادعُ فريقك وأسند لكل عضو دوره.
4
اربط رقم واتساب واربطه بالوحدة الرئيسية حتى يصبح كل رقم جديد سجلاً.
5
أنشئ قاعدة توزيع دورية حتى يكون لكل عميل جديد مالك.
6
أنشئ أتمتة ترحيب من قالب، وجرّبها بتشغيل تجريبي على رقمك.
7
ثبّت لوحة «مسار المبيعات» من القوالب.
مثال من الواقع
أكاديمية نماء
الموقف
أربعة موظفين، وعملاء يصلون من إنستغرام وواتساب، ولا يوجد أي نظام.
ما فعلوه
- اتبعت المديرة الخطوات السبع في جلسة واحدة.
- أضافت لاحقاً نماذج الإعلانات.
النتيجة
في نهاية اليوم الأول كان كل عميل جديد يصل لموظف خلال دقائق، ومعه رسالة ترحيب تلقائية.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.