كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

إعلانات العملاء المحتملين: من نموذج الإعلان إلى سجل جاهز

اربط نماذج إعلانات فيسبوك وإنستغرام وتيك توك بوحدة كورتيكسا، فيتحول كل من يعبّئ النموذج إلى سجل فيه إجاباته ومصدره والنموذج والإعلان الذي جاء منه، ثم يُوزَّع على فريقك تلقائياً.

6 دقائق

قد لا تكون هذه الميزة مفعّلة في حسابك بعد — تواصل مع الدعم لتفعيلها.

قبل أن تبدأ · شيئان · للمالك والمشرف
وحدة للعملاء المحتملين، وصفحة فيسبوك تديرها أو حساب معلن في تيك توك
  • تحتاج إلى: عرض إعلانات العملاء (للاطلاع)، وربط إعلانات العملاء (للإعداد)
  • وحدة كورتيكسا للعملاء المحتملين فيها الحقول التي تريد تعبئتها.
  • صفحة فيسبوك تديرها، أو حساب معلن في تيك توك للأعمال.

كيف يعمل

عندما يعبّئ شخص نموذج إعلانك (Lead Form)، ترسل Meta أو تيك توك إشعاراً فورياً إلى كورتيكسا. يسجّل كورتيكسا الإرسال كـ«مدخل»، ثم يقرأ الإجابات ويطابقها مع حقول الوحدة، وينشئ السجل خلال ثوانٍ.

رحلة العميل خطوة بخطوة

المرحلة
ماذا يحدث
المقال
1. الربط
تربط صفحة فيسبوك أو حساب معلن تيك توك مرة واحدة.
2. تسجيل النموذج
تختار النموذج والوحدة التي تُحفظ فيها السجلات.
3. ربط الحقول
تربط كل سؤال في النموذج بحقل في الوحدة.
4. التكرار
تحدد ما يحدث إن كان العميل موجوداً مسبقاً.
5. الإسناد
قواعد التوزيع تختار من يستلم العميل.
6. المتابعة
سجلات العملاء توضح نجاح أو فشل كل إرسال، وسببه.
7. النسبة للمصدر
المصدر والنموذج والحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان على السجل.
8. التقارير
عدد العملاء والصفقات الرابحة لكل حملة.
9. إرسال النتائج لـMeta
أخبر Meta بمراحل العميل لتحسين استهداف إعلاناتك.

ماذا يصل على السجل

الحقل
فيسبوك
إنستغرام
تيك توك
إجابات النموذج المطابقة
نعم
نعم
نعم
المصدر
نموذج فيسبوك
نموذج إنستغرام
لا يُعبّأ
نموذج العميل المحتمل
نعم
نعم
نعم
الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان
نعم، للإعلانات المدفوعة
نعم، للإعلانات المدفوعة
لا

أين يذهب العميل بعد إنشائه؟

يمر العميل على قواعد التوزيع مثل أي سجل جديد بلا مسؤول، وتعمل عليه الأتمتة التي تبدأ عند إنشاء سجل.

ما لا تفعله الميزة

لا تستورد العملاء الذين عبّؤوا النموذج قبل ربطه؛ يصل فقط من يعبّئه بعد الربط. لاستيراد القدامى نزّل ملفهم من مدير الإعلانات واستخدم الاستيراد.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
لا يصل أي عميل بعد الربط
النموذج غير مسجّل، أو لا يوجد ربط حقول.
مشكلة لا تجدها هنا
—

مثال من الواقع

أكاديمية نماء
الموقف

إعلان «دبلوم الموارد البشرية» يجلب 40 عميلاً يومياً، والفريق ينزّل ملف CSV كل مساء.

ما فعلوه
  1. ربطوا صفحة فيسبوك وسجّلوا النموذج على وحدة «العملاء المحتملون».
  2. ربطوا 5 أسئلة، واختاروا سياسة «تحديث السجل الحالي» بالمطابقة على الجوال.
  3. تركوا الإسناد لقاعدة توزيع بين 4 موظفين.
النتيجة

يصل العميل للموظف خلال دقائق بدل اليوم التالي، ويرى الموظف الحملة والنموذج على السجل.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

يصل فقط من يعبّئ النموذج بعد ربطه، ولا يوجد استيراد بأثر رجعي.
عملاء تيك توك لا يُعبّأ لهم المصدر ولا حقول الإعلان.
النموذج غير المسجّل أو المعطّل تُسجَّل إرساليّاته كمدخلات بحالة «تم التخطي» ولا تُنشئ سجلات.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.