كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

اربط صفحة فيسبوك لاستقبال نماذج فيسبوك وإنستغرام

سجّل الدخول بفيسبوك واختر الصفحة التي تعمل عليها إعلاناتك. بعدها تصل نماذج إعلانات فيسبوك وإنستغرام لهذه الصفحة إلى كورتيكسا.

5 دقائق

قد لا تكون هذه الميزة مفعّلة في حسابك بعد — تواصل مع الدعم لتفعيلها.

قبل أن تبدأ · شيئان · للمالك
صلاحية مسؤول على صفحة فيسبوك، وإعلانات نماذج إنستغرام مرتبطة بالصفحة نفسها
  • تحتاج إلى: ربط إعلانات العملاء
  • أن تكون مسؤولاً عن الصفحة في فيسبوك.
  • إعلانات إنستغرام بنماذج يجب أن تكون مرتبطة بصفحة فيسبوك نفسها.

الخطوات

1
افتح الإعدادات ← إعلانات العملاء المحتملين، واضغط ربط ثم ربط بـ فيسبوك.
2
سجّل الدخول بحساب فيسبوك الذي يدير الصفحة ووافق على الصلاحيات.
تعود إلى كورتيكسا مع قائمة صفحاتك.
3
اختر الصفحة واضغط ربط.
يُنشأ اتصال باسم الصفحة وحالته «نشط»، ويشترك كورتيكسا في إشعارات النماذج لهذه الصفحة.
4
كرر الخطوات لكل صفحة إضافية؛ كل صفحة اتصال مستقل.
5
تابع إلى تسجيل النماذج.

ربط الصفحة نفسها في مساحة عمل أخرى ينقل إليها كل العملاء الجدد ويوقفهم عن المساحة الحالية.

حالات الاتصال

الحالة
المعنى
نشط
الاتصال يعمل ويستقبل العملاء.
غير نشط
الاتصال متوقف.
منتهي
انتهت صلاحية الدخول من فيسبوك. أعد الربط بالخطوات نفسها.

إعادة الربط

إعادة ربط الصفحة نفسها لا تنشئ اتصالاً جديداً؛ تُحدَّث صلاحية الدخول ويعود الاتصال القديم بنماذجه ومطابقاته كما هي، حتى لو كنت فصلته سابقاً.

الفصل

عند فصل الاتصال يتوقف استقبال عملاء الصفحة فوراً. السجلات التي أُنشئت تبقى كما هي.

صفحة واحدة لمساحة عمل واحدة

تُسلَّم عملاء الصفحة لمساحة العمل التي ربطتها آخر مرة. إذا ربطت الصفحة نفسها في مساحة عمل أخرى، تنتقل العملاء الجدد إليها وتتوقف عن الأولى.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
الصفحة لا تظهر في القائمة
الحساب ليس مسؤولاً عن الصفحة، أو لم توافق على كل الصلاحيات.
سجّل الدخول بحساب مسؤول ووافق على الصلاحيات المطلوبة.
رسالة أن الصفحة غير موجودة ضمن صفحاتك
تغيّرت صلاحيتك على الصفحة أثناء الربط.
أعد الربط من البداية.
توقف وصول العملاء فجأة
انتهت صلاحية الدخول، أو رُبطت الصفحة في مساحة أخرى.
أعد الربط من هذه المساحة.

مثال من الواقع

أكاديمية نماء
الموقف

لديهم صفحة واحدة تعلن على فيسبوك وإنستغرام.

ما فعلوه
  1. ربط مدير التسويق الصفحة مرة واحدة.
  2. ظهرت نماذج فيسبوك وإنستغرام معاً لأنها على الصفحة نفسها.
النتيجة

اتصال واحد يغطي المنصتين، والمصدر يميز بينهما تلقائياً.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

اتصال واحد لكل صفحة.
الصفحة تسلّم عملاءها لمساحة عمل واحدة فقط: آخر من ربطها.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.