خصّص قاعدة توزيع لمصدر أو قناة محددة
قيّد القاعدة بقنوات محددة مثل رقم واتساب الفرع عبر الجلسات، أو بمصادر مثل «نموذج فيسبوك» عبر شرط على المصدر. القاعدة المقيّدة أدق، فتُفحص قبل العامة.
توزيع العملاء إضافة مدفوعة (Add-on). إن لم تجده في حسابك تواصل مع الدعم لتفعيله.
قبل أن تبدأ · للمالك والمشرفإنشاء أو تعديل قواعد التوزيع
- تحتاج إلى: إنشاء أو تعديل قواعد التوزيع
الخطوات
كيف يعمل
إذا استخدمت الجلسات وشرط المصدر معاً يجب أن يتحقق الاثنان.
مصادر نماذج الإعلانات
عملاء نماذج فيسبوك وإنستغرام يحملون مصدر «نموذج فيسبوك» أو «نموذج إنستغرام». عملاء نماذج تيك توك بلا مصدر، فلن يلتقطهم شرط المصدر. لتمييزهم استخدم بدلاً منه شرطاً على حقل «نموذج العميل المحتمل».
الأثر على الترتيب
الجلسات تضيف 10 نقاط لخصوصية القاعدة، وشرط المصدر يضيف 5 مثل أي شرط، فتسبق القاعدة القواعد العامة. راجع أي قاعدة توزيع تفوز؟ الأعلى خصوصية أولاً ثم الأولوية.
إذا حدثت مشكلة
مثال من الواقع
لكل فرع رقم واتساب، ويريدون أن يستلم موظفو الفرع رسائل رقمهم فقط.
- قاعدة لكل فرع مقيدة بقناة رقم الفرع، ومعيّنون من موظفي الفرع.
- قاعدة عامة لباقي المصادر لمركز الاتصال.
رسائل رقم الدمام تذهب لاستقبال الدمام، والباقي لمركز الاتصال.