عيّن مستخدماً بديلاً حتى لا يبقى عميل بلا مسؤول

إذا لم يكن أحد مستحقاً يُسند العميل لمستخدم تحدده، مثل المشرف، دون فحص ساعاته أو طاقته.

الخطوات

كيف يعمل

المستخدم البديل يستلم دون فحص ساعات العمل أو الطاقة، لأنه آخر حل.

هذا الإسناد لا يُحسب في نسب طريقة «توزيع عادل» ولا في عدّاد الطاقة.

في الإسناد التلقائي عبر الخطة البديلة قد لا يصل إشعار التوزيع ولا يظهر في سجل التوزيع. اجعل المستخدم البديل يراجع عرضاً مفلتراً على «المسؤول = أنا» يومياً.

في التوزيع اليدوي عبر هذه القاعدة يُسند للمستخدم البديل أيضاً، ويظهر في النتيجة أن الخطة البديلة استُخدمت.

إذا اخترت «تعيين لمستخدم بديل» دون تحديد عضو، تعمل القاعدة كأنها «ترك بدون تعيين».

إذا حدثت مشكلة

مثال من الواقع

قواعد يجب معرفتها