إشعار الموظف عندما يُسند إليه عميل

كل إسناد بالتوزيع التلقائي أو اليدوي أو الجماعي أو بإجراء الأتمتة يرسل إشعاراً للموظف المستلم فيه اسم العميل ورابط فتحه.

كيف يعمل

يصل الإشعار داخل التطبيق وعلى الجوال وعبر القنوات المفعّلة في إعدادات الإشعارات.

لا يصل إشعار إذا لم يتغير المسؤول فعلاً.

الإسناد بالخطة البديلة «تعيين لمستخدم بديل» في التوزيع التلقائي قد لا يرسل إشعاراً.

مثال من الواقع