الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان الذي جاء منه كل عميل

حقول الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان تُعبّأ تلقائياً لكل عميل جاء من إعلان: نماذج فيسبوك وإنستغرام، وإعلانات النقر للمراسلة على واتساب وماسنجر وإنستغرام وتيك توك.

الحقول الثلاثة

على وحدات العملاء ثلاثة حقول نظامية للقراءة فقط: الحملة الإعلانية والمجموعة الإعلانية والإعلان. تعمل كحقول اختيار: تفلتر بها، وتجمّع بها لوحة الكانبان والجداول، وتستخدمها في لوحات المعلومات.

ماذا يُعبّأ ومتى

السجل يحفظ أول إعلان، والمحادثة تعرض آخر إعلان

السجل يحتفظ بالإعلان الذي أنشأ العميل أول مرة، لأنه الرقم الذي تقيس به الإنفاق. المحادثة في محادثات كورتيكسا تعرض شارة «من إعلان» بآخر إعلان نقره العميل، ليعرف الموظف العرض الذي يسأل عنه. اختلافهما طبيعي ولا يحتاج تصحيحاً.

تغيّر أسماء الحملات

إذا غيّرت اسم الحملة في مدير الإعلانات يتغير الاسم على كل السجلات تلقائياً، دون إنشاء خيار جديد. إذا تشابه اسما إعلانين يُضاف لأحدهما آخر 4 أرقام من رقم الإعلان لتمييزه.

القراءة فقط

لا يستطيع المستخدمون ولا الاستيراد ولا الأتمتة ولا المساعد الذكي تعديل هذه الحقول، حتى لا تُنسب عملاء لإعلان لم يُعرض. الاستثناء: نظامك عبر مفتاح API لإعلانات منصة لا يربطها كورتيكسا، مثل سناب شات. هذه القيم تظهر على السجل فقط، ولا تدخل في تقرير أداء الحملات.

عملاء بلا إعلان

لمعرفة العملاء الذين لم يأتوا من إعلان، فلتر حقل «الإعلان» بالعامل «فارغ».

إذا حدثت مشكلة

مثال من الواقع

قواعد يجب معرفتها