أضف شروطاً ومجموعات «و/أو» لقاعدة التوزيع
الشروط تحدد أي العملاء تلتقطها القاعدة حسب قيم الحقول. اجمعها في مجموعات، واختر لكل مجموعة «و» أو «أو»، ثم كيف تجتمع المجموعات.
توزيع العملاء إضافة مدفوعة (Add-on). إن لم تجده في حسابك تواصل مع الدعم لتفعيله.
قبل أن تبدأ · للمالك والمشرفإنشاء أو تعديل قواعد التوزيع
- تحتاج إلى: إنشاء أو تعديل قواعد التوزيع
الخطوات
العوامل
إذا اخترت عدة قيم في حقل اختيار، يعني «يساوي» أو «يتضمن»: أي واحدة منها. ويعني «لا يساوي» أو «لا يتضمن»: ولا واحدة منها.
مثال
(المدينة يساوي الرياض أو المدينة يساوي جدة) و (الوسوم يتضمن VIP): مجموعة أولى منطقها «أو» فيها شرطان، ومجموعة ثانية فيها شرط واحد، والمجموعتان تجتمعان بـ«و».
كيف تُقرأ القيم
تُقرأ القيم كما في العروض والأتمتة: النص بلا تمييز لحالة الأحرف، والأرقام بقيمتها (199.50 تساوي 199.5)، والتواريخ بيوم المنطقة الزمنية لمساحة العمل.
الشرط على حقل محذوف أو غير موجود لا يطابق أبداً. داخل مجموعة «أو» يمكن لشرط آخر أن يحققها.
المجموعة الفارغة أو القاعدة بلا فلاتر تطابق كل العملاء.
إذا حدثت مشكلة
مثال من الواقع
العقود الحكومية تحتاج فريقاً متخصصاً.
- مجموعة «أو»: نوع العميل يساوي حكومي أو شبه حكومي.
- مجموعة «و»: قيمة العقد غير فارغ.
كل طلب حكومي فيه قيمة يذهب للفريق المتخصص، والباقي للقاعدة العامة.