مركز المساعدةالحساب والفريق والصلاحياتالاستخدام اليومي
سجّل الدخول بحساب جوجل أو أبل
ادخل بضغطة من جوجل أو أبل دون كلمة مرور. الحساب الذي يُنشأ بهذه الطريقة يؤكد هويته لاحقاً بتسجيل دخول جديد من نفس المزوّد.
الخطوات
1
في صفحة الدخول اختر تسجيل الدخول باستخدام جوجل أو تسجيل الدخول باستخدام أبل.
2
اختر حسابك عند المزوّد ووافق.
إن لم يكن لديك حساب كورتيكسا يُنشأ لك حساب ومساحة عمل جديدة. إن كان لديك حساب بنفس البريد تدخل إليه.
3
الدخول من الجوال ومن الويب يقودك إلى نفس الحساب.
لا توجد كلمة مرور تعرفها
الحساب المنشأ عبر جوجل أو أبل ليست له كلمة مرور تعرفها. لذلك عند الإجراءات الحساسة، مثل نقل الملكية وحذف المساحة، يطلب منك كورتيكسا تسجيل دخول جديد من جوجل أو أبل بدلاً من كلمة المرور.
إخفاء البريد مع أبل
قد تعطي أبل كورتيكسا بريداً بديلاً بدلاً من بريدك الحقيقي. هذا البريد ثابت، وتصلك عبره الرموز والدعوات والإشعارات.
الدعوات
إن دُعيت لمساحة وكان حسابك من جوجل أو أبل، اختر سجّل الدخول للانضمام وادخل بنفس الطريقة. راجع ادعُ زميلك إلى مساحة العمل بالبريد.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
يطلب منك «التأكيد بجوجل» وأنت سجّلت بالبريد وكلمة المرور
حساب قديم سُجّل نوعه خطأً وتم تصحيحه.
حدّث الصفحة وأعد المحاولة. إن تكرر تواصل مع الدعم.
«أنت مسجّل بحساب آخر لدى المزوّد»
حساب جوجل أو أبل المفتوح ليس المرتبط بحسابك.
اخرج من حساب المزوّد وادخل بالحساب الصحيح.
تحاول قبول دعوة فيُطلب «تبديل الحساب»
دخلت ببريد غير البريد المدعو.
ادخل بالحساب الذي يحمل البريد المدعو.
قواعد يجب معرفتها
خيار أبل يظهر في تطبيق iOS وتطبيق الويب متى ما كان مفعّلاً في بيئتك.
الحساب يرتبط بمزوّد اجتماعي واحد. إن غيّرت بريد الدخول، فاستمر في استخدام نفس المزوّد الذي أنشأت به الحساب.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.