مركز المساعدةالحساب والفريق والصلاحياتالاستخدام اليومي
غيّر البريد الذي تسجّل به الدخول
تغيير بريد الدخول خطوتان: تطلب البريد الجديد، ثم تدخل الرمز الذي يصل إليه. لا يتغير شيء قبل إدخال الرمز.
قد لا يظهر خيار تغيير البريد في واجهة كل الحسابات. إن رأيت «لا يمكن تغيير البريد الإلكتروني» تواصل مع الدعم.
الخطوات
1
من إعدادات الحساب ← الملف الشخصي اختر تغيير بجانب بريدك، وأدخل البريد الإلكتروني الجديد، ثم اختر إرسال الرمز.
2
افتح البريد الجديد وانسخ الرمز المكوّن من 4 أرقام.
لم يُحفظ شيء بعد، فبريدك القديم ما زال يعمل.
3
أدخل الرمز واختر تغيير البريد الإلكتروني.
يصبح البريد الجديد هو بريد الدخول في كل مساحاتك.
كيف يعمل
مدير المساحة لا يستطيع تغيير بريد دخولك نيابة عنك، حتى لو كان يملك صلاحية تعديل الأعضاء. الطريقة الوحيدة هي هذه الخطوات، لأنها تثبت أنك تملك البريد الجديد.
إن كان حسابك من جوجل أو أبل، استمر في الدخول بنفس المزوّد بعد التغيير. راجع سجّل الدخول بحساب جوجل أو أبل.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«هذا البريد مستخدم»
البريد يخص عضواً أو حساباً آخر.
استخدم بريداً آخر، أو اطلب من صاحبه تحريره.
«هذا هو بريدك الحالي»
أدخلت نفس البريد.
أدخل بريداً مختلفاً.
حُجز البريد بين الطلب والتأكيد
شخص آخر استخدمه في المنتصف.
ابدأ من جديد ببريد آخر.
قواعد يجب معرفتها
حتى 10 طلبات في الدقيقة.
الرمز صالح 3 دقائق.
لا يُقبل بريد يستخدمه حساب آخر.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.