كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

أنشئ فرقاً لتفعيل مستوى «وصول على مستوى الفريق»

الفريق مجموعة أعضاء. من له مستوى «وصول على مستوى الفريق» يرى سجلات كل أعضاء فريقه. لكل عضو فريق واحد فقط.

4 دقائق
قبل أن تبدأ · للمالك والمشرف
صلاحيات الفرق في «الأدوار والصلاحيات»
  • تحتاج إلى: صلاحيات الفرق في «الأدوار والصلاحيات»

الخطوات

1
افتح الإعدادات ← الأدوار ثم تبويب الفرق.
2
اختر إضافة فريق واكتب اسم الفريق.
3
اختر أعضاءه في أعضاء الفريق.
العضو الذي كان في فريق آخر ينتقل إلى الفريق الجديد.
4
يمكنك أيضاً اختيار الفريق للعضو عند تعديله، أو عند إضافته مباشرة. الدعوة لا تتضمن فريقاً.

أين يُستخدم الفريق

المكان
الأثر
مستوى وصول على مستوى الفريق في الوحدات
يرى العضو سجلاته وسجلات زملاء فريقه
مستوى وصول على مستوى الفريق في القنوات والبريد
محادثات وبريد سجلات زملاء الفريق
الإشعارات
من له وصول على مستوى الفريق يُشعر بتغيّرات سجلات فريقه
مشاركة لوحة مع فريق كامل

تغيير أعضاء الفريق يُحدّث رؤية الجميع فوراً.

«وصول على مستوى الفريق» تشمل دائماً سجلات الشخص نفسه، حتى لو لم يكن في أي فريق.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«يمكن للعضو الانتماء لفريق واحد فقط»
اخترت أكثر من فريق.
اختر فريقاً واحداً.
المشرف لا يرى سجلات موظف
الموظف في فريق آخر، أو مستوى المشرف ليس وصول على مستوى الفريق.
انقل الموظف لفريقه، وراجع اعرض الصلاحيات الفعلية لعضو.

مثال من الواقع

شركة درع الأمان
الموقف

فرعان: الرياض والشرقية، ولكل فرع مشرف.

ما فعلوه
  1. فريق «الرياض» وفريق «الشرقية».
  2. كل مشرف بمستوى وصول على مستوى الفريق على العملاء والعقود.
النتيجة

كل مشرف يرى فرعه فقط، والمدير العام بمستوى مسموح يرى الاثنين.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

فريق واحد لكل عضو.
اسم الفريق حتى 255 حرفاً.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.