ميزات واتساب ويب الإضافية: المجموعات والاستطلاعات والمكالمات
على أرقام واتساب ويب يمكنك إدارة مجموعات الرقم من محادثات كورتيكسا، وإرسال استطلاعات، ومتابعة سجل المكالمات، ورفض المكالمات مع رد آلي. كل ميزة لها مقال مستقل.
المجموعات ورفض المكالمات معطّلة افتراضياً وتُفعّل لكل رقم على حدة. قد لا تظهر بعض هذه الميزات في واجهة كل الحسابات بعد.
كيف يعمل
الميزة
ماذا تقدم
المقال
المجموعات
مجموعات الرقم في تبويب مستقل، بلا سجلات عملاء وبلا أتمتة
إدارة الأعضاء
إضافة وإزالة وترقية وتخفيض
إعدادات المجموعة
الاسم والوصف والصورة وإعدادات المشرفين ورابط الدعوة
إنشاء ومغادرة
مجموعة جديدة من كورتيكسا، أو الخروج منها
الإشارة (@)
نبّه عضواً أو الجميع
إيصالات الأعضاء
من استلم ومن قرأ رسالتك
الاستطلاعات
سؤال بخيارات من 2 إلى 12 ونتائج مباشرة
سجل المكالمات
كل مكالمات الأرقام مع الفلاتر
رفض المكالمات
رفض المكالمات الفردية لحظة الرنين
الرد الآلي
رسالة للمتصل دائماً أو خارج الدوام
هذه الميزات غير متاحة على واتساب كلاود ولا على قنوات Meta وتيك توك. قارن القنوات في اختر قناتك: واتساب ويب أو كلاود أو Meta أو تيك توك.
مثال من الواقع
عيادات بسمة
الموقف
العيادة تدير مجموعة للأطباء ومجموعة للموردين، والمرضى يتصلون بعد الدوام.
ما فعلوه
- فعّلت المجموعات على رقم الإدارة.
- فعّلت رفض المكالمات مع رد آلي خارج الدوام على رقم الاستقبال.
النتيجة
صار كل شيء في محادثات كورتيكسا، ولا يبقى متصل بلا جواب.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.