ارفض مكالمات واتساب تلقائياً
شغّل رفض المكالمات، فتُرفض كل مكالمة فردية واردة لحظة الرنين. المكالمة تبقى مسجلة، ويمكنك إرسال رد آلي للمتصل.
قد لا تظهر هذه الميزة في واجهة كل الحسابات بعد. معطّلة افتراضياً لكل رقم.
قبل أن تبدأ · للمالكصلاحية تحديث على صف واتساب ويب
قبل أن تبدأ · للمالك
صلاحية تحديث على صف واتساب ويب
- تحتاج إلى: صلاحية تحديث على صف واتساب ويب
الخطوات
1
في محادثات كورتيكسا افتح قائمة الإعدادات، واضغط ميزات الجلسة واختر الجلسة. أو من جلسات واتساب اضغط الميزات في قائمة إجراءات الجلسة.
2
فعّل رفض المكالمات الواردة.
تظهر تم الحفظ، ويسري الإعداد من المكالمة التالية.
3
اختياري: اكتب رسالة رد آلي.
كيف يعمل
الرفض يشمل المكالمات الفردية الواردة فقط. مكالمات المجموعات والمكالمات التي تجريها أنت لا تُرفض.
المكالمة المرفوضة تظهر في سجل المكالمات وفي المحادثة.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
المكالمات ما زالت ترن
الإعداد مطفأ أو لم يُحفظ، أو الجلسة منقطعة.
تحقق من الإعداد ومن أن الحالة يعمل.
مثال من الواقع
أكاديمية نماء
الموقف
الموظفون لا يستطيعون الرد على مكالمات الرقم لأنه على حاسوب، والمتصلون يظنون أن أحداً لا يهتم.
ما فعلوه
- فعّلوا الرفض مع رد: «لا نستقبل المكالمات هنا، اكتب لنا سؤالك وسنرد خلال دقائق».
النتيجة
تحولت المكالمات إلى رسائل مكتوبة يرد عليها الفريق.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
قواعد يجب معرفتها
لواتساب ويب فقط.
المكالمات الفردية الواردة فقط.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.