املأ القالب من بيانات العميل بالمتغيرات
اكتب اسم الحقل بين قوسين مزدوجين، مثل {{first_name}}، فيُملأ من سجل العميل المرتبط بالمحادثة. يمكنك القراءة من سجل مرتبط مثل {{project.name}}.
قبل أن تبدأ · للمالك والمشرفصلاحية إنشاء أو تعديل في قوالب الرسائل
- تحتاج إلى: صلاحية إنشاء أو تعديل في قوالب الرسائل
الخطوات
{{ أو اختر الحقل من المنتقي، فيُضاف مثل {{first_name}}.{{project.name}}.الحقول المسموحة
الحقول المرفوضة: العلاقة، والبحث، والتجميع، والحساب، والموقع، والكتالوج الذكي، والملف، والصورة. ليس لها سطر نص واحد يُطبع. للعلاقة استخدم حقلاً من السجل المرتبط مثل {{project.name}}.
القيمة الفارغة
القالب العام: المتغير الذي لا قيمة له يُحذف من النص، ولا يصل {{name}} أبداً. تُعرض لك قائمة المتغيرات الفارغة لتقرر هل ترسل.
قالب واتساب كلاود: المتغير الفارغ يمنع الإرسال، لأن Meta لا تقبل قيمة فارغة. املأ الحقل أولاً.
المحادثة غير المرتبطة بسجل، أو المرتبطة بسجل محذوف، تُعامل كأنها بلا قيم.
النص المرسل يُحفظ مع الرسالة كما خرج، فلا يتغير تاريخ المحادثة إن تغيّر السجل لاحقاً.
إذا حدثت مشكلة
مثال من الواقع
قالب تذكير الزيارة يحتاج اسم العميل وتاريخ الزيارة واسم الموقع من سجل «المواقع» المرتبط.
- كتبوا: «مرحباً {{first_name}}، زيارتنا القادمة لموقع {{site.name}} يوم {{visit_date}}».
صار كل عميل يستلم التذكير بتفاصيل موقعه الصحيحة.