اربط الجلسة بوحدة لتُنشأ سجلات العملاء تلقائياً

اختر الوحدة التي يُنشأ فيها سجل لكل رقم جديد يراسل الجلسة. يضيف كورتيكسا للوحدة الحقول اللازمة تلقائياً إن لم تكن موجودة.

الخطوات

الحقول التي تُضاف تلقائياً

عند الربط يتأكد كورتيكسا أن الوحدة فيها أربعة حقول، ويُنشئ الناقص منها:

إن كان في الوحدة حقل من نفس النوع أو بنفس الاسم، يُستخدم ولا يُنشأ حقل مكرر.

متى يُنشأ سجل؟

لكل محادثة فردية جديدة. المجموعات لا تُنشئ سجلات أبداً. إن كان الرقم موجوداً مسبقاً، يقرر التحكم في التكرار هل يُنشأ سجل جديد أم يُربط بالموجود. السجل الجديد بلا مسؤول يمر على قواعد التوزيع.

إذا حدثت مشكلة

مثال من الواقع

قواعد يجب معرفتها