أضف ترويسة وتذييلاً لقالب الرسالة
الترويسة سطر نصي أو صورة أعلى الرسالة، والتذييل سطر أسفلها. يمكنك إضافتهما إلى القوالب من النوع عام ومن النوع واتساب كلاود.
الخطوات
1
في القالب اختر تنسيق الترويسة: نص أو صورة.
2
للنص اكتب محتوى الترويسة. يمكن أن يحمل متغيراً.
3
للصورة ارفع صورة الترويسة.
4
اكتب محتوى التذييل، مثل «شكرًا لتعاملك معنا!».
كيف يعمل
في قالب واتساب كلاود يُرفع الملف لـMeta مع القالب كمثال للمراجعة، وبعد اعتماد القالب لا يمكن تغيير نوع ترويسة الوسائط لدى Meta.
وفي القالب العام لا يُرسل شيء لـMeta: تُرسل الترويسة النصية والتذييل سطوراً في الرسالة نفسها، وتُرسل ترويسة الصورة صورةً يكون نص الرسالة تعليقاً عليها.
قوالب المصادقة لا تستخدم الترويسة ولا التذييل، لأن Meta تحدد نصها.
عند الإرسال تُحفظ الترويسة والتذييل مع الرسالة كما خرجا.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«الترويسة بالوسائط تحتاج ملفاً مرفوعاً»
اخترت صورة دون رفع ملف.
ارفع الملف أو اختر ترويسة نصية.
مثال من الواقع
شركة درع الأمان
الموقف
تريد الشركة أن يظهر شعارها أعلى رسالة تأكيد الزيارة.
ما فعلوه
- اختاروا ترويسة صورة وارفعوا الشعار، وتذييل «درع الأمان - الرياض».
النتيجة
صارت الرسالة تبدو رسمية ويتعرف العميل على المرسل فوراً.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
قواعد يجب معرفتها
ملف الترويسة صورة، حتى 25 ميغابايت.
متاحة في نوعي القوالب، ولا تراجع Meta إلا ترويسة قوالب واتساب كلاود وتذييلها.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.