كل أنواع الأزرار في قالب واتساب كلاود
أضف للقالب حتى 10 أزرار: رد سريع، وزيارة الموقع، واتصال هاتفي، ونسخ رمز العرض، ورمز تحقق. العميل يتصرف بنقرة دون أن يكتب.
القواعد
http:// أو https://، حتى 2,000 حرف، ومتغير واحد فقط في آخره+ اختيارية، حتى 20 خانةمثال ترتيب مقبول: رد، رد، رابط، اتصال. ومرفوض: رد، رابط، رد.
متغير زر الرابط
اكتب المتغير في آخر الرابط فقط، مثل https://shop.example/track/{{order_id}}، وأدخل مثالاً لقيمته وحدها، مثل ORD-12345. عند الإرسال يُملأ من حقل السجل بنفس الاسم، أو من قيمة تمررها الأتمتة.
الأزرار المعدّلة في Meta
التغييرات التي تجريها على أزرار القالب في WhatsApp Manager لا تعود إلى كورتيكسا. عدّل الأزرار في كورتيكسا بدلاً من ذلك، ليُرسَل القالب بها إلى Meta للمراجعة.
أنواع Meta الأخرى (النماذج، والاتصال الصوتي، والكتالوج) غير مدعومة.
في المحادثة
الأزرار تُحفظ مع الرسالة كما أُرسلت، برابطها المملوء. ونقرة الرد السريع تظهر كرسالة من العميل نصها عنوان الزر.
نظرة سريعة
إذا حدثت مشكلة
مثال من الواقع
قالب عرض الخصم يحتاج زر «سجّل الآن» ورمز خصم يُنسخ بسهولة.
- أضافوا زر رابط إلى صفحة التسجيل، وزر نسخ رمز العرض بمثال
NAMA25. - عند الإرسال يدخل الموظف رمز الدفعة الحالية.
ارتفعت التسجيلات من الرسالة لأن العميل لا يكتب الرمز يدوياً.