كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

فئة القالب ولغته، واسمه لدى Meta

الفئة تحدد كيف تراجع Meta القالب ومن يصله. اللغة تحدد لغة القالب المعتمد. واسم القالب لدى Meta يُشتق تلقائياً من معرّفه الداخلي (slug).

4 دقائق

اللغات المتاحة

الإنجليزية، العربية، التركية، الإسبانية، الفرنسية. 5 لغات.

اختر لغة النص الفعلية. Meta قد ترفض قالباً لغته المختارة لا تطابق محتواه.

اسم القالب لدى Meta

Meta تقبل أسماء بأحرف إنجليزية صغيرة وأرقام وشرطة سفلية فقط. لذلك يشتق كورتيكسا الاسم من المعرّف الداخلي للقالب (slug)، مثل template_order_confirmation. والاسم الذي تكتبه، ولو كان بالعربية، يبقى للعرض في كورتيكسا.

الاسم يجب أن يكون فريداً مع اللغة داخل حساب الأعمال. والاسم واللغة لا يتغيران بعد الإرسال لـMeta.

الفئتان معاملات وإشعار للتنظيم داخل كورتيكسا. لدى Meta تُعامل الاثنتان كـأداة مساعدة.

نظرة سريعة

الفئة في كورتيكسا
تُرسل لـMeta كـ
استخدمها لـ
التسويق
تسويق
العروض والحملات والمتابعة البيعية. لا تصل لمن أوقف التسويق
أداة مساعدة
أداة مساعدة
تذكير موعد، حالة طلب، تجديد عقد
معاملات
أداة مساعدة
تأكيد دفع أو طلب
إشعار
أداة مساعدة
تنبيهات خدمية
المصادقة
مصادقة

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
Meta رفضت بسبب الفئة
المحتوى لا يطابق الفئة.
اقرأ سبب الرفض في حالات اعتماد القالب، ولماذا ترفضه Meta وعدّل الفئة أو النص.
«اسم مكرر» عند الإرسال
قالب آخر بنفس الاسم واللغة في الحساب.
غيّر المعرّف الداخلي للقالب (slug) أو لغته.

مثال من الواقع

أكاديمية نماء
الموقف

قالب «تذكير المحاضرة» رُفض لأنه صُنّف تسويقاً.

ما فعلوه
  1. أزالوا عبارة «سجّل في الدورة القادمة» من النص.
  2. غيّروا الفئة إلى أداة مساعدة وأعادوا الإرسال.
النتيجة

اعتُمد القالب، وصار يصل حتى لمن أوقف التسويق.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

5 لغات.
الفئة المصادقة لها قواعد خاصة ولا تقبل إلا زر رمز التحقق.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.