حد جلسات واتساب في باقتك
باقتك تحدد عدد أرقام واتساب ويب المربوطة في نفس الوقت، ويمكن زيادته بإضافة جلسات. الجلسة تُحسب فقط بعد ربط رقم بها.
كيف يُحسب الحد؟
العدد المسموح = حد الباقة + إضافات الجلسات النشطة في اشتراكك. يُحسب فقط ما ربطته فعلاً من جلسات واتساب ويب. الجلسة التي تنتظر المسح أو المحذوفة لا تُحسب، وجلسات واتساب كلاود وفيسبوك وإنستغرام وتيك توك لا تدخل في هذا الحد.
متى يُطبَّق؟
اللحظة
ماذا يحدث عند بلوغ الحد
إنشاء جلسة جديدة
يُرفض الإنشاء
طلب رمز ربط
يُرفض الطلب قبل كتابة الرمز
مسح رمز QR
يُفصل الرقم وتعود الجلسة إلى مسح QR، ويصلك إشعار
إعادة اتصال جلسة مربوطة سابقاً
تعود دائماً، حتى لو خُفّضت الباقة
خفض الباقة لا يفصل أي رقم مربوط. لكنك لا تستطيع ربط أرقام جديدة حتى ينزل العدد تحت الحد.
لزيادة الحد رقِّ باقتك أو أضف جلسات من الاشتراك، أو احذف جلسة لا تحتاجها.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«تم بلوغ حد الخطة» عند الإنشاء
الجلسات المربوطة تساوي الحد.
احذف جلسة أو أضف جلسة إلى اشتراكك.
المسح يُرفض بعد الإنشاء
رُبطت جلسة أخرى في الأثناء فامتلأ الحد.
نفس الحل أعلاه.
مثال من الواقع
شركة درع الأمان
الموقف
باقتهم تسمح برقمين، ويريدون رقماً ثالثاً لقسم الصيانة.
ما فعلوه
- حاولوا الربط فوصلهم إشعار بلوغ الحد.
- أضافوا جلسة من صفحة الاشتراك ثم مسحوا الرمز.
النتيجة
رُبط الرقم الثالث فوراً.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
قواعد يجب معرفتها
الحد خاص بجلسات واتساب ويب المربوطة.
جلسات واتساب كلاود ليس لها حد عددي في باقتك.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.