كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

سرعة الإرسال على واتساب ويب، وكيف تحمي رقمك

يرسل كورتيكسا من كل رقم واتساب ويب حتى 20 رسالة في الدقيقة افتراضياً. الزائد ينتظر دوره ثم يُرسل ولا يفشل. والرسائل الآلية تُرسل بإيقاع بشري.

3 دقائق

لماذا الإبطاء؟

واتساب يحظر الأرقام التي ترسل دفعات كبيرة بسرعة. لذلك يوزّع كورتيكسا الإرسال على الوقت.

كيف يعمل؟

لكل رقم حصة 20 رسالة في الدقيقة افتراضياً، تتجدد باستمرار. الرسالة التي تتجاوز الحصة تُؤجَّل حتى يتوفر مكان، ثم تُرسل. الحصة لكل رقم مستقلة، فرقم مشغول لا يبطئ رقماً آخر.

يشمل ذلك النصوص والوسائط والرسائل المعاد توجيهها، سواء أرسلها موظف أو أتمتة.

الإيقاع البشري في الرسائل الآلية

رسائل الأتمتة والتنبيهات على واتساب ويب يسبقها ظهور «متصل» لثانيتين إلى 5 ثوانٍ، ثم «يكتب...» من ثانيتين إلى 8 ثوانٍ، ثم الإرسال. الملفات لها تمهيد أقصر.

واتساب كلاود وفيسبوك وإنستغرام وتيك توك لا يطبّق عليها هذا الإبطاء، لأن كل منصة تفرض حدودها بنفسها.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
الرسائل تتأخر دقائق في الخروج
دفعة كبيرة من رقم واحد.
هذا طبيعي. للحملات استخدم واتساب كلاود.
الرسائل لأرقام جديدة تفشل
قيد واتساب على المراسلة الباردة.

مثال من الواقع

عيادات بسمة
الموقف

أتمتة التذكير الصباحية ترسل 120 رسالة الساعة 8 صباحاً من رقم واتساب ويب.

ما فعلوه
  1. ترك النظام الرسائل تخرج بمعدل 20 في الدقيقة.
  2. نقلت العيادة لاحقاً التذكيرات إلى واتساب كلاود بقالب معتمد.
النتيجة

خرجت كل التذكيرات خلال نحو 6 دقائق، ولم يتعرض الرقم لأي قيد.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

20 رسالة في الدقيقة لكل رقم واتساب ويب افتراضياً.
الإبطاء لا يرفض الرسائل، بل يؤخرها.
الإبطاء لا يحمي من حدود بدء المحادثات الجديدة التي يفرضها واتساب.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.