كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

عدّل السجلات المرتبطة وأضفها من تبويب العلاقات

من صفحة السجل عدّل خلايا السجلات المرتبطة مباشرة، أو أضف سجلاً مرتبطاً جديداً دون مغادرة الصفحة.

4 دقائق
قبل أن تبدأ · للمشرف والموظف
صلاحية تعديل السجل المرتبط
  • تحتاج إلى: صلاحية تعديل السجل المرتبط

الخطوات

1
افتح السجل واختر تبويب العلاقات.
2
انقر خلية في السجل المرتبط وعدّلها. الخلايا غير القابلة للتعديل تظهر مقفلة.
3
لإضافة سجل مرتبط جديد اضغط إضافة سريعة في لوحة العلاقة، واملأ الحقول المطلوبة. راجع أضف سجلاً مرتبطاً جديداً من داخل السجل (الإضافة السريعة).
4
احفظ.
يُعامل الحفظ كتعديل عادي: تعمل القواعد والأتمتة وتتحدث التجميعات في السجل الأصلي.

متى تكون الخلية مقفلة

السبب
المعنى
نوع الحقل
الحساب، والرقم التسلسلي، والقيمة المرتبطة، والتجميع، والعلاقة، والملف، والصورة، وحقول المصدر والجلسة والإعلانات
لا صلاحية
مستوى التعديل لديك «محظور»
ليس سجلك
مستواك «إذا كان المسؤول» ولست مسؤولاً عن السجل المرتبط
ليس في مجموعتك
مستواك «وصول على مستوى الفريق» ولا أحد من مسؤوليه في فريقك

الحقل الإلزامي لا يقبل قيمة فارغة.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
الخلية مقفلة
نوع الحقل محسوب أو لا تملك صلاحية تعديل السجل المرتبط.
«تغيّر السجل منذ قراءته»
زميل عدّل السجل المرتبط قبلك.
أعد التحميل وكرر.

مثال من الواقع

شركة درع الأمان
الموقف

المدير يراجع عقد عميل ويريد تحديث حالة زياراته الثلاث.

ما فعلوه
  1. من تبويب العلاقات غيّر حالة كل زيارة مباشرة.
النتيجة

تحدّث عدد الزيارات المكتملة في العقد فوراً عبر حقل التجميع.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

الإضافة السريعة تعرض الاسم وأعمدة العرض والحقول الإلزامية. التفاصيل في أضف سجلاً مرتبطاً جديداً من داخل السجل (الإضافة السريعة).
يجب أن تستطيع رؤية السجل الأصلي لتضيف إليه.
حتى 1,000 رابط في عملية الحفظ الواحدة.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.