كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

عدّل سجلاً: التعديل المباشر وقواعد الحالة وتعارض الحفظ

عدّل الخلية مباشرة في الجدول، أو افتح السجل وعدّل حقوله. النظام يطبّق قواعد انتقال الحالة، ويحميك من الكتابة فوق تعديل زميل سبقك.

5 دقائق
قبل أن تبدأ · للمشرف والموظف
صلاحية التعديل على الوحدة وعلى هذا السجل
  • تحتاج إلى: صلاحية التعديل على الوحدة وعلى هذا السجل

الخطوات

1
انقر الخلية في الجدول وعدّل القيمة، أو اختر تعديل من قائمة الصف.
2
أو افتح السجل وعدّل حقوله من تبويب التفاصيل.
3
احفظ.
يُعاد حساب الحقول المحسوبة، وتعمل الأتمتة المرتبطة بالتعديل.
4
إن ظهرت حقول «قيد التحديث» فهذه حقول محسوبة يكمل النظام حسابها بعد ثوانٍ.

قواعد انتقال الحالة

يمكن لمالك الوحدة تحديد المراحل المسموح الانتقال إليها من كل مرحلة. القاعدة تُطبّق في صفحة السجل، وعند سحب بطاقة الكانبان، وفي التعديل الجماعي.

إن رُفض الانتقال ترى رسالة تذكر المراحل المسموحة التالية.

المرحلة التي ليست لها قاعدة مفتوحة لكل الاتجاهات.

تعارض الحفظ

إن عدّل زميلك نفس السجل بعد أن فتحته أنت، قد يرفض النظام حفظك برسالة «تغيّر السجل منذ قراءته». لا يُكتب شيء، وتظهر القيم الحالية. أعد التحميل وطبّق تعديلك مجدداً.

تغيير المسؤول أثناء التعديل

إن غيّرت المسؤول ولا تملك صلاحية الإسناد، تُحفظ باقي الحقول ويظهر تنبيه بأن المسؤول لم يتغير.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«لا يمكن نقل السجل من مرحلة إلى أخرى»
قواعد انتقال الحالة تمنع هذا الانتقال.
اختر مرحلة من المراحل المسموحة المذكورة في الرسالة.
«تغيّر السجل منذ قراءته»
زميل عدّل نفس السجل قبلك.
أعد تحميل الصفحة وطبّق تعديلك مرة أخرى.
«ليست لديك صلاحية تعديل هذا السجل»
السجل خارج مستوى اطلاعك.
تغيير المسؤول لم يُحفظ
لا تملك صلاحية الإسناد.
اطلب تعديل دورك. راجع أسند السجل إلى مسؤول أو أكثر.

مثال من الواقع

شركة درع الأمان
الموقف

بعض الموظفين ينقلون العقد من «عرض سعر» إلى «مكتمل» مباشرة دون توقيع.

ما فعلوه
  1. ضبط المالك قواعد الحالة: «عرض سعر» ينتقل إلى «موقّع» أو «مرفوض» فقط.
  2. أصبحت «مكتمل» متاحة بعد «موقّع» فقط.
النتيجة

لم يعد ممكناً تخطي مرحلة التوقيع، لا في صفحة السجل ولا بسحب البطاقة.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

الحقول المحسوبة والرقم التسلسلي لا تُعدّل يدوياً.
صلاحية التعديل تتبع مستوى اطلاعك: مسموح، أو وصول على مستوى الفريق، أو إذا كان المسؤول.
التعديل لا يغيّر نوع الحقل. تغيير النوع من إعدادات الحقل.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.