كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

تراجع عن نقل سجل أو نقل جماعي

أرجع السجل لوحدته السابقة من تبويب سجل النشاطات. تعديلاتك بعد النقل تبقى، والحقول التي أُسقطت تعود. ويمكنك التراجع عن نقل جماعي كامل فور انتهائه.

3 دقائق

قد لا يكون تبويب سجل النشاطات، حيث تتراجع عن نقل سجل واحد، مفعّلاً في حسابك بعد — تواصل مع الدعم لتفعيله.

قبل أن تبدأ · للمالك والمشرف
صلاحية التعديل في الوحدة الحالية، والإضافة في الوحدة التي يعود إليها
  • تحتاج إلى: صلاحية التعديل في الوحدة الحالية، والإضافة في الوحدة التي يعود إليها

الخطوات

1
افتح السجل في وحدته الحالية وانتقل إلى تبويب سجل النشاطات.
يظهر شريط فيه «نُقل إلى هنا من» واسم الوحدة السابقة، مع زر تراجع عن النقل.
2
اضغط تراجع عن النقل، ثم أكّد بالضغط على تراجع عن النقل.
يعود السجل لوحدته السابقة، ويعود معه سجل التغييرات والمسؤول.
3
للتراجع عن نقل جماعي اضغط تراجع في الرسالة التي تظهر عند انتهاء النقل، أو بجانب العملية في المهام الجماعية.
تظهر «جارٍ التراجع عن النقل…»، ثم عدد السجلات التي أُعيدت.

كيف يعمل

التراجع يعكس آخر نقل فقط. يمكن تكراره: سجل نُقل من أ إلى ب ثم ج يعود إلى ب ثم إلى أ.

التعديلات بعد النقل تبقى. الحقول التي أسقطها النقل تُستعاد من النسخة المحفوظة.

يُزال المسؤول إن لم يعد يستطيع رؤية الوحدة الأصلية.

التراجع الجماعي

يظهر زر تراجع لمن نفّذ النقل فقط، وفي الجلسة نفسها. بعد ذلك تراجع عن السجلات واحداً واحداً من تبويب سجل النشاطات لكل منها. السجلات التي نُقلت مرة أخرى بعد النقل الجماعي تُتخطى مع ذكر السبب.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«لا يوجد نقل متبقٍ للتراجع عنه لهذا السجل.»
لم يُنقل السجل، أو تراجعت عن كل نقلاته.
لا شيء للتراجع عنه.
«القيم الحالية غير صالحة للوحدة التي يعود إليها»
قيمة عُدّلت بعد النقل تخالف قواعد الوحدة الأصلية.
صحح القيمة ثم تراجع.
«مستخدم آخر ينقل هذا السجل الآن. حاول مرة أخرى بعد قليل.»
زميل نقله في نفس اللحظة.
أعد التحميل وحاول مجدداً.
«لم يتبقَّ شيء من هذا النقل للتراجع عنه في هذه الوحدة.»
كل سجلاته أُرجعت أو نُقلت مجدداً.
راجع السجلات فردياً.

مثال من الواقع

شركة درع الأمان
الموقف

نُقل 60 عرض سعر إلى العقود بالخطأ.

ما فعلوه
  1. ضغط المدير تراجع في الرسالة التي ظهرت عند انتهاء النقل.
النتيجة

عادت العروض الستون لوحدتها بكل قيمها.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

لا توجد مهلة زمنية للتراجع عن نقل سجل من تبويب سجل النشاطات.
التراجع نفسه لا يُتراجع عنه؛ انقل السجل مرة أخرى.
الوحدة الأصلية المعطّلة لا يمكن الرجوع إليها.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.