كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

اربط حساب تيك توك للأعمال (الرسائل والتعليقات)

سجّل الدخول بتيك توك ووافق، فتصلك الرسائل الخاصة والتعليقات على فيديوهاتك. يجب أن يكون الحساب للأعمال.

5 دقائق
قبل أن تبدأ · شيء واحد · للمالك
حساب تيك توك للأعمال
  • تحتاج إلى: صلاحية إنشاء على قناة تيك توك
  • حساب تيك توك من نوع أعمال.

الخطوات

1
افتح الإعدادات ← تيك توك، واختر الرسائل أو التعليقات أو كليهما، واضغط الاتصال بـ TikTok.
2
سجّل الدخول في تيك توك ووافق على الصلاحيات.
3
تعود إلى كورتيكسا ويكتمل الربط.
تظهر جلسة باسم العرض أو اسم المستخدم.
4
اربط الجلسة بوحدة من اختيار الوحدات، وأضف أعضاءها من اختيار المستخدمين.

كيف يعمل

متاح على تيك توك
غير متاح
الرسائل الخاصة (إرسال نص وصور)
الرد الخاص على التعليق
التعليقات على فيديوهاتك كمحادثات
إخفاء التعليق وحذفه
الرد العلني بنص
التفاعل برمز تعبيري
دمج تعليقات الشخص في محادثته الخاصة
نافذة المراسلة (لا توجد نافذة)

الرسائل الواردة من صور وفيديو وملصقات تُحفظ. المنشور المشارك يظهر كرابط. الصوت والتفاعلات وبعض الأنواع تظهر «لا يمكن عرض الرسالة».

الحسابات المربوطة قبل الإصدار 2.8 تحتاج إعادة ربط.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«حسابات تيك توك للأعمال فقط يمكنها استخدام الرسائل»
الحساب شخصي.
حوّله إلى حساب أعمال من تطبيق تيك توك وأعد الربط.
«تم إلغاء تفويض TikTok أو فشل. يرجى المحاولة مرة أخرى.»
انقطعت عملية الدخول.
أعد المحاولة.
«هذا الحساب مرتبط في مساحة عمل أخرى»
مربوط في مساحة أخرى.
احذف جلسته هناك أولاً.
الجلسة توقفت وتطلب إعادة ربط
فشل تجديد الصلاحية.

مثال من الواقع

أكاديمية نماء
الموقف

فيديو قصير عن دورة التسويق حقق تعليقات كثيرة على تيك توك.

ما فعلوه
  1. ربطت المالكة حساب الأعمال للرسائل والتعليقات.
  2. صار الفريق يرد علناً من محادثات كورتيكسا، ويكمل في الرسائل الخاصة لمن راسل.
النتيجة

لم يعد تيك توك قناة منسية خارج النظام.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

حساب أعمال فقط.
الإرسال: صور فقط من الوسائط.
الحساب مرتبط بمساحة عمل واحدة فقط.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.