كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

اربط بريد Gmail

سجّل الدخول بحسابك في Google ووافق على الصلاحيات، فيبدأ استيراد بريدك. أما Outlook فيُربط عبر IMAP / SMTP.

4 دقائق

الخطوات

1
افتح البريد الإلكتروني من القائمة الجانبية، وافتح قائمة الحسابات في الأعلى، واختر إضافة حساب Gmail.
2
أبقِ مزامنة الوسوم كتصنيفات في صندوق البريد مفعّلاً لتتزامن الوسوم مع صندوقك في الاتجاهين، أو أوقفه لتبقى داخل كورتيكسا. راجع نظّم بريدك: المجلدات والنجمة والأرشيف والوسوم والحذف.
3
اضغط المتابعة إلى Google، وسجّل الدخول، ووافق على الصلاحيات.
تعود إلى كورتيكسا ويظهر الصندوق ويبدأ الاستيراد مع شريط التقدم.

كيف يعمل

Gmail يطلب صلاحية قراءة البريد وإرساله وتعديله وإدارة التصنيفات.

تُستورد رسائل آخر 90 يوماً. راجع مدة الاستيراد والمزامنة: ما الذي يُستورد ومتى يتحدث.

تتجدد صلاحية الدخول تلقائياً. إن ألغيتها من حسابك تتوقف المزامنة وتظهر حالة خطأ.

لربط Outlook / Microsoft 365 استخدم اربط بريداً عبر IMAP / SMTP، واختر Outlook في الإعداد السريع.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
رجعت برسالة رفض الوصول
ألغيت الموافقة.
أعد المحاولة ووافق.
«هذا العنوان مرتبط بالفعل.»
العنوان مربوط مسبقاً، ربما في مساحة عمل أخرى.
افصله من المكان الآخر أولاً.
رابط الربط غير صالح أو منتهي
طالت عملية الدخول.
ابدأ الربط من جديد.

مثال من الواقع

أكاديمية نماء
الموقف

المنسقة تستخدم Gmail للتواصل مع الشركات الراعية.

ما فعلوه
  1. ربطت Gmail، فاستُوردت رسائل آخر 90 يوماً.
  2. ربطت الصندوق بوحدة «الشركات».
النتيجة

ظهرت مراسلات كل شركة في سجلها.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

العنوان لا يُربط مرتين لنفس المزود في كل المنصة.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.