افصل صندوق البريد أو أعد ربطه
فصل الصندوق يحذف بريده كله من كورتيكسا. لإعادة الربط اربطه من جديد فيُستورد بريدك مرة أخرى.
قبل أن تبدأ · للجميعصلاحية حذف على مزود الصندوق
قبل أن تبدأ · للجميع
صلاحية حذف على مزود الصندوق
- تحتاج إلى: صلاحية حذف على مزود الصندوق
الخطوات
1
في الإعدادات ← صناديق البريد اختر قطع الاتصال للصندوق، ثم أكّد.
2
لإعادة الربط اتبع اربط بريد Gmail أو اربط بريداً عبر IMAP / SMTP من جديد.
فصل الصندوق يحذف نهائياً كل رسائله ومرفقاته من كورتيكسا، وتختفي من سجلات العملاء حتى يُعاد الاستيراد.
كيف يعمل
لا يوجد زر «إعادة ربط» منفصل. الصندوق الجديد يبدأ فارغاً ويستورد رسائل آخر 90 يوماً من جديد.
الفصل لا يمس بريدك في Gmail أو Outlook أو خادمك.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«لا يمكن مزامنة صندوق منفصل»
الصندوق مفصول.
اربطه من جديد.
مثال من الواقع
شركة درع الأمان
الموقف
موظف غادر الشركة وصندوقه الشخصي مربوط.
ما فعلوه
- فصل المالك الصندوق.
النتيجة
لم يعد بريده الشخصي ظاهراً في النظام.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.