اربط صفحة فيسبوك (ماسنجر والتعليقات)
سجّل الدخول بفيسبوك، ووافق على الصلاحيات، واختر الصفحة. تصبح الصفحة جلسة تصلك منها رسائل ماسنجر والتعليقات على منشوراتها.
قبل أن تبدأ · شيئان · للمالكدور على الصفحة يسمح بالمراسلة والإشراف، وصفحات حافظة أعمال Meta مدعومة
قبل أن تبدأ · شيئان · للمالك
دور على الصفحة يسمح بالمراسلة والإشراف، وصفحات حافظة أعمال Meta مدعومة
- تحتاج إلى: صلاحية إنشاء على قناة فيسبوك
- لديك دور على الصفحة يسمح بالمراسلة (للرسائل) وبالإشراف على المحتوى (للتعليقات).
- الصفحات التابعة لحافظة أعمال Meta مدعومة.
الخطوات
1
افتح الإعدادات ← فيسبوك ماسنجر، واضغط الربط عبر فيسبوك.
تظهر ستتم إعادة توجيهك إلى فيسبوك لتفويض الوصول إلى صفحاتك.
2
اختر الرسائل أو التعليقات أو كليهما.
3
سجّل الدخول ووافق على كل الصلاحيات المطلوبة.
يطلب فيسبوك مجدداً أي صلاحية رفضتها سابقاً.
4
اختر الصفحة.
تعود إلى كورتيكسا وتظهر الصفحة كجلسة باسمها.
5
اربط الجلسة بوحدة كورتيكسا من اختيار الوحدات، وأضف أعضاءها من اختيار المستخدمين.
كيف يعمل
الميزة
الصلاحيات التي يطلبها فيسبوك
دورك على الصفحة
دائماً
عرض الصفحات وإدارة بياناتها وإدارة الأعمال
—
الرسائل
مراسلة الصفحة
المراسلة
التعليقات
قراءة تفاعلات الصفحة ومحتوى المستخدمين وإدارة التفاعل
الإشراف
الموافقات تتراكم: الربط لاحقاً للتعليقات لا يلغي الرسائل، والعكس.
إعادة الربط تعيد نفس الجلسة: لا تُنشأ جلسة جديدة ولا تضيع المحادثات.
إيقاف الصفحة: تعطيل من قائمة الجلسة يوقفها ويحتفظ بمحادثاتها، وتفعيل يعيد تشغيلها. أما حذف فيزيل الجلسة، وتبقى محادثاتها في محادثات كورتيكسا للقراءة فقط، رغم أن رسالة التأكيد تقول إنها ستُحذف.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«هذه الصفحة مرتبطة في مساحة عمل أخرى»
الصفحة مربوطة في مساحة أخرى.
احذف جلستها في المساحة الأخرى أولاً.
«الصفحة لا تملك صلاحيات المراسلة»
رفضت صلاحية المراسلة، أو دورك على الصفحة لا يشملها.
أعد الربط ووافق على كل الصلاحيات، وتأكد من دورك.
«ربط الصفحة للتعليقات يحتاج صلاحية قراءة منشوراتها والإشراف عليها»
رفضت صلاحيات التعليقات.
أعد الربط للتعليقات ووافق.
«الصفحة المختارة غير موجودة»
لم تعد مديراً لها، أو لم تخترها في نافذة فيسبوك.
أعد الربط واختر الصفحة.
«لم يصدر فيسبوك رمز وصول طويل الأمد»
تعذّر إكمال الربط من جهة فيسبوك.
حاول الربط مرة أخرى.
رجعت برسالة رفض الوصول
ألغيت الموافقة في نافذة فيسبوك.
أعد المحاولة ووافق.
مثال من الواقع
شركة درع الأمان
الموقف
العملاء يسألون عن الفحص الدوري في ماسنجر الصفحة، ولا يرد أحد في المساء.
ما فعلوه
- ربط المالك الصفحة للرسائل والتعليقات.
- ربط الجلسة بوحدة «العملاء» وأضاف موظفَي المبيعات.
النتيجة
صارت رسائل ماسنجر تُسند وتُتابع مثل واتساب تماماً.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
قواعد يجب معرفتها
الصفحة مرتبطة بمساحة عمل واحدة فقط.
لا حد لعدد الصفحات.
Meta تلغي الصلاحية التي لا يستخدمها التطبيق 90 يوماً، فأعد الربط إن طُلب منك.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.