لماذا توقفت جلسة فيسبوك أو إنستغرام أو تيك توك؟
عندما تلغي المنصة صلاحية الربط تتوقف الجلسة ويصلك إشعار. أعد الربط من نفس الصفحة فتعود الجلسة بمحادثاتها.
قبل أن تبدأ · للمالكصلاحية إنشاء على القناة
قبل أن تبدأ · للمالك
صلاحية إنشاء على القناة
- تحتاج إلى: صلاحية إنشاء على القناة
الخطوات
1
افتح إعدادات القناة وابحث عن الجلسة المتوقفة التي تطلب إعادة الربط، مثل التي تعرض انتهت صلاحية الوصول إلى Meta.
2
اضغط إعادة الاتصال، وسجّل الدخول بنفس الحساب، ووافق على كل الصلاحيات.
تعود الجلسة نفسها للعمل بمحادثاتها.
3
لصفحة فيسبوك مرتبط بها إنستغرام، إعادة ربط واحد تعيد الاثنين.
كيف يعمل
القناة
متى تتوقف الجلسة
فيسبوك وإنستغرام
تغيّرت كلمة مرور فيسبوك، أو أُلغي التطبيق، أو انتهت صلاحية الوصول (نحو 60 يوماً بدون تجديد).
فيسبوك وإنستغرام
حظرت Meta الصفحة بسبب السياسات. تعود الجلسة تلقائياً عند رفع الحظر.
تيك توك
فشل التجديد التلقائي. كورتيكسا يجدد الصلاحية كل ساعة قبل انتهائها.
يصل أعضاءَ الجلسة إشعار مرة واحدة بانقطاع الجلسة. راجع متى يصلك إشعار، ولماذا.
أثناء التوقف تُرفض الرسائل والردود على التعليقات بتنبيه: «ميتا لم تعد تقبل هذا الربط... أعد ربط الصفحة».
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«ميتا لم تعد تقبل هذا الربط»
الصلاحية انتهت أو أُلغيت.
أعد الربط.
الجلسة متوقفة بسبب سياسات Meta
الصفحة محظورة لدى Meta.
راجع حالة الصفحة في Meta Business.
تيك توك يطلب إعادة الربط
فشل التجديد.
أعد الربط بنفس الحساب.
مثال من الواقع
شركة درع الأمان
الموقف
غيّر المالك كلمة مرور فيسبوك، فتوقفت الصفحة وإنستغرام معاً.
ما فعلوه
- وصله إشعار انقطاع الجلسة.
- أعاد الربط من إعدادات فيسبوك ماسنجر.
النتيجة
عادت الجلستان خلال دقيقة دون فقد أي محادثة.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
قواعد يجب معرفتها
فيسبوك وإنستغرام المرتبطان بنفس الصفحة يتوقفان ويعودان معاً.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.