كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

اربط بريداً عبر IMAP / SMTP

لأي بريد غير Gmail، مثل Outlook أو بريد استضافة موقعك، أدخل بيانات خادمي الاستقبال والإرسال. يختبر كورتيكسا الاتصال قبل الحفظ.

6 دقائق
قبل أن تبدأ · للجميع
صلاحية إنشاء على صف IMAP في مصفوفة صلاحيات البريد
  • تحتاج إلى: صلاحية إنشاء على صف IMAP في مصفوفة صلاحيات البريد

الخطوات

1
افتح البريد الإلكتروني من القائمة الجانبية، وافتح قائمة الحسابات في الأعلى، واختر إضافة حساب IMAP.
2
أدخل البريد الإلكتروني واسم المُرسِل واسم المستخدم وكلمة المرور، ثم خادم IMAP وخادم SMTP والمنفذ لكل منهما.
3
اختر الحماية: SSL (الافتراضي)، أو STARTTLS، أو بدون.
4
أبقِ مزامنة الوسوم كتصنيفات في صندوق البريد مفعّلاً لتتزامن الوسوم مع صندوقك في الاتجاهين، أو أوقفه لتبقى داخل كورتيكسا.
5
اضغط توصيل الحساب.
يختبر كورتيكسا الدخول إلى IMAP وSMTP. إن نجح يُحفظ الصندوق ويبدأ الاستيراد.

كيف يعمل

نوع حماية واحد للخادمين: الإعداد نفسه يُطبَّق على IMAP وSMTP. المنفذ 993 لـ IMAP و465 لـ SMTP يعملان عادة مع SSL.

إن كان مزودك يستخدم 993 مع SSL للاستقبال و587 مع STARTTLS للإرسال، فقد لا يكفي إعداد واحد. اسأل مزودك عن منافذ تعمل بنفس نوع الحماية.

مع Gmail وOutlook وYahoo وZoho يملأ الإعداد السريع إعدادات الخادم. ولأي مزود آخر خذها من مزود بريدك. وبهذه الطريقة أيضاً يُربط Outlook / Microsoft 365.

تُستورد رسائل آخر 90 يوماً. ولربط الصندوق بوحدة اختر ربط وحدة له في الإعدادات ← صناديق البريد. راجع اربط صندوق البريد بوحدة لتُربط رسائله بسجلات العملاء.

المجلدات المستوردة: الوارد، والمرسل، والمسودات، والمحذوفات. الأرشيف والبريد المزعج لا يُستوردان.

شهادة الأمان للخادم يجب أن تكون صالحة.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«تعذّر الاتصال ببيانات IMAP/SMTP المدخلة»
خطأ في الخادم أو المنفذ أو كلمة المرور أو نوع الحماية.
راجع البيانات مع مزودك. بعض المزودين يطلبون كلمة مرور تطبيق.
«هذا البريد مرتبط بالفعل»
العنوان مربوط في مكان آخر.
افصله أولاً.
يفشل الإرسال فقط
منفذ SMTP يحتاج حماية مختلفة.
جرّب منفذ SMTP يعمل بنفس نوع حماية IMAP.

مثال من الواقع

شركة درع الأمان
الموقف

بريد الشركة على استضافة الموقع وليس على Gmail.

ما فعلوه
  1. أخذ المالك بيانات IMAP وSMTP من الاستضافة.
  2. اختار SSL مع 993 و465.
النتيجة

نجح الاختبار من أول مرة وبدأ الاستيراد.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

نوع حماية واحد لـ IMAP وSMTP معاً.
العنوان لا يُربط مرتين في كل المنصة.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.