مركز المساعدةوكيل كورتيكساحل مشكلة
حل مشكلات المساعد الذكي
كل رسالة قد تراها من المساعد أو عند استخدامه، مع سببها وحلها.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
المساعد غير موجود أو «مساعد الذكاء الاصطناعي معطَّل في مساحة العمل هذه»
الميزة غير مفعّلة في حسابك.
تواصل مع الدعم.
«طلبات كثيرة جداً. أعد المحاولة بعد … ثانية»
أكثر من 20 طلباً في الدقيقة أو 3 معاً.
انتظر الثواني المذكورة ثم أعد الإرسال.
«هذه الرسالة طويلة جداً»
رسالة طويلة.
قسّمها.
«الرسالة أو الإجابات مطلوبة»
أرسلت رسالة فارغة.
اكتب طلبك.
«نفدت أرصدة الذكاء الاصطناعي»
نفد الرصيد.
«اشتراكك متأخر، والمساحة للقراءة فقط»
تأخر الدفع.
«هذه المساحة موقوفة حالياً»
المساحة موقوفة.
تواصل مع الدعم.
«ما زلت أعمل على طلبك السابق»
طلب جارٍ في المحادثة.
«المساعد مشغول» أو «خدمة الذكاء الاصطناعي مشغولة»
ضغط مؤقت.
حاول بعد دقائق.
«استغرق النموذج وقتاً أطول من اللازم للرد»
بطء مؤقت.
أعد المحاولة.
«توقف طلبك السابق قبل أن يكتمل»
توقف في الخادم.
تحقق مما نُفّذ وأعد الإرسال.
«لم أتمكن من إكمال الإجابة ضمن عدد الخطوات المسموح به»
طلب واسع.
ضيّقه.
«لا أستطيع حذف أكثر من 5 سجلات في المرة»
حد أمان.
«لا أستطيع إنشاء/تعديل أكثر من 50 سجلاً»
حد الدفعة.
قسّم الطلب.
«لا يوجد شيء بانتظار تأكيدك في هذه المحادثة»
البطاقة أُلغيت.
أعد الطلب.
«هذا التأكيد لم يعد صالحاً»
ضغطت بطاقة سابقة.
أكّد البطاقة الحالية.
«حدث خطأ في هذا الرد فتم تجاهله بدلاً من عرضه»
رد مشوّه.
أعد الإرسال.
«فشل البناء فتراجعت عنه»
خطأ أثناء البناء.
«لم أتمكن من تجهيز مستند يُطبع بشكل صحيح»
حقول غير واضحة.
«لم أستطع تجهيز أتمتة تُحفظ»
الخطة لا تجتاز الفحص.
المساعد لا يرى بيانات
صلاحياتك.
لا يقرأ الملف الذي أرسلته
لا يدعم المرفقات.
استخدم استورد بياناتك من إكسل أو CSV.
لم ينزل ملف التصدير
جوال أو واتساب أو بعد إعادة التحميل.
واتساب: «رقمك غير مرتبط بأي حساب»
الربط غير مكتمل.
واتساب: «ربط الواتساب يحتاج تحديثاً»
ربط قديم.
ألغِ الربط وأعد ربطه.
واتساب: لا رد
رسالة صوتية أو صورة، أو وضع القراءة فقط، أو رسائل متتالية كثيرة.
واتساب: أُلغي التعديل
الرد ليس كلمة تأكيد.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.