المساعد عندما تكون مساحة العمل للقراءة فقط أو موقوفة
إن تأخر الدفع بعد فترة السماح يتوقف المساعد كلياً، حتى الأسئلة. يعود فور الدفع، والبطاقات المعلقة تبقى للتأكيد.
كيف يعمل
الحالة
ماذا يحدث
وضع القراءة فقط (تأخر الدفع)
لا أسئلة ولا تعديلات. تظهر رسالة «اشتراكك متأخر، والمساحة للقراءة فقط حتى الدفع»
بطاقة كانت معلقة
لم يُنفّذ منها شيء، ويمكن تأكيدها بعد الدفع
واتساب
لا يرد المساعد إطلاقاً
المساحة موقوفة
لا يتصل المساعد. تواصل مع الدعم
الدفع يرفع الإيقاف فوراً. لا يمكن شراء حزم الرصيد في وضع القراءة فقط، فادفع أولاً. راجع اشتراكك: التجربة وحالاته ووضع القراءة فقط.
مثال من الواقع
أكاديمية نماء
الموقف
تأخر تجديد البطاقة أسبوعين.
ما فعلوه
- حدّث المالك البطاقة ودفع.
النتيجة
عاد المساعد فوراً، وأكدت المشرفة بطاقة إسناد كانت معلقة.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.