كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

كيف يعمل الطلب: الانتظار والإيقاف والعمل في الخلفية

كل رسالة أو موافقة طلب واحد. طلب واحد يعمل في كل محادثة. يمكنك إيقافه، والتعديلات الموافق عليها تكمل حتى لو أغلقت الصفحة.

4 دقائق

طلب واحد في كل محادثة

إن أرسلت رسالة والطلب السابق يعمل، تنتظر حتى 15 ثانية. على الويب، الرسالة الجديدة تلغي الرد العادي الجاري. البناء الموافق عليه لا يُلغى.

رسالة في محادثة أخرى لا تلغي شيئاً.

الإيقاف

زر الإيقاف يعمل من لحظة ظهور مؤشر التفكير. فقط من بدأ الطلب يوقفه.

ما تُوقفه
النتيجة
رد عادي
يتوقف ويبقى الجزء المكتوب
بناء مساحة
يُتراجع عن كل ما أنشأه
كتابة مستند
يعود المستند كما كان

العمل في الخلفية

التعديلات الموافق عليها والبناء والمستندات تكمل إن أغلقت التبويب، ويمكنك متابعتها من تبويب آخر. الرد العادي يتوقف إن انقطع اتصالك.

لوحة التفكير

تظهر خطوات التفكير في الطلبات الكبيرة فقط: خطة بناء، أو تصميم مستند، أو مقارنات وتوزيعات.

إعادة الإرسال الآمنة

إن أعاد تطبيقك إرسال نفس الرسالة بعد انقطاع، لا تُنفّذ ولا تُحسب مرتين.

إذا حدثت مشكلة

ما تراه
السبب
الحل
«ما زلت أعمل على طلبك السابق في هذه المحادثة»
طلب سابق يعمل.
انتظر قليلاً وأرسل مجدداً، أو افتح محادثة أخرى.
«توقف طلبك السابق قبل أن يكتمل»
توقف مؤقت في الخادم.
تحقق مما نُفّذ ثم أعد الإرسال. البناء المنقطع يُتراجع عنه.
«بلغت هذه العملية الحد الأقصى للوقت وتم إيقافها»
تجاوز 15 دقيقة.
قسّم الطلب.
«لم أتمكن من إكمال الإجابة ضمن عدد الخطوات المسموح به»
الطلب واسع.
ضيّق الطلب.
«تم الرد على هذه الرسالة بالفعل»
أُعيد إرسال نفس الرسالة.
لا شيء تفعله.

مثال من الواقع

شركة درع الأمان
الموقف

المدير وافق على بناء كبير ثم أغلق الحاسب.

ما فعلوه
  1. فتح المساعد من جواله بعد دقائق.
النتيجة

وجد البناء اكتمل وملخصه في نفس المحادثة.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

الطلب يتوقف بعد 15 دقيقة كحد أقصى.
حتى 40 خطوة في طلب الوكيل الافتراضي.
حتى 3 طلبات تعمل معاً لكل شخص.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.