كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

ابدأ محادثة مع المساعد، وارجع إليها، أو احذفها

كل محادثة خاصة بك ومحفوظة بلا انتهاء. عنوانها أول رسالة. ابدأ محادثة جديدة لموضوع جديد، أو احذف المحادثة نهائياً.

4 دقائق

الخطوات

1
اختر محادثة جديدة، أو اكتب مباشرة فتُنشأ المحادثة.
2
افتح أي محادثة سابقة من السجل؛ الأحدث أولاً.
3
لحذف محادثة نهائياً اختر حذف المحادثة وأكّد.
4
للبدء من جديد في موضوع آخر اختر محادثة جديدة مرة أخرى.

حذف المحادثة يحذف كل رسائلها نهائياً ولا يمكن التراجع عنه.

كيف يعمل

تحت الرد:

الزر
ماذا يفعل
نسخ الرسالة
ينسخ نص الرد
إعادة التوليد
يكتب الرد الأخير من جديد
نسخ معرّف التشغيل للدعم
ينسخ المعرّف الذي يستخدمه الدعم للعثور على هذا الرد إن حدث خطأ

العنوان أول رسالة، مقصوصة إلى 80 حرفاً، ولا تُعاد تسميتها.

السجل لا ينتهي. البطاقات المعلقة تعود حية عند إعادة الفتح، والمنتهية تظهر للقراءة.

الرد الذي أوقفته يظهر جزئياً مع «…».

المحادثة الفارغة التي لم تُرسل فيها رسالة لا تظهر في القائمة.

زملاؤك لا يرون محادثاتك، ولا أنت محادثاتهم.

ما يتذكره المساعد

يرى آخر 8 رسائل منك في المحادثة، ويلخص الأقدم تلقائياً. السجل الكامل يبقى ظاهراً لك. للتفضيلات الدائمة راجع اجعل المساعد يتذكر تفضيلاتك.

عند فتح محادثة فارغة يقترح أسئلة وحقائق سريعة، مثل مهامك المتأخرة والسجلات بلا مسؤول أو بلا تحديث منذ 14 يوماً.

مثال من الواقع

أكاديمية نماء
الموقف

المشرفة تستخدم محادثة لكل موضوع.

ما فعلوه
  1. محادثة «تقارير أسبوعية» تعود إليها كل أحد.
  2. تحذف محادثة «تجارب» عند انتهاء الاختبار.
النتيجة

تجد كل تقرير سابق بسرعة دون خلط المواضيع.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.

قواعد يجب معرفتها

لا توجد إعادة تسمية للمحادثة.
الحذف نهائي.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.