كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

وضع «نسخ»: المحادثة تظهر في كل السجلات المتطابقة

يُنشأ سجل جديد ويُربط بالمطابقين، وتظهر محادثات العميل في كل سجل من مجموعة التكرار.

3 دقائق

التحكم في التكرار إضافة مدفوعة (ميزة إضافية).

كيف يعمل

مخصص للمحادثات: عندما تصل محادثة من عميل له عدة سجلات، تظهر المحادثة في تبويب المحادثات لكل سجل منها.

مفيد عندما تحتفظ بأكثر من سجل للعميل في الوحدة نفسها عن قصد، وتريد أن يرى كل مسؤول المحادثة.

عند إنشاء سجل من نموذج أو الواجهة أو الربط البرمجي، لا توجد محادثة لتُعكس، فيعمل الوضع مثل فصل ووسم.

نقل السجل إلى وحدة أخرى ينقل روابط النسخ الخاصة به.

هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.