كيف يكتشف كورتيكسا العميل المكرر: مفاتيح المطابقة وتوحيد الصيغ

تقارن القاعدة مفاتيح المطابقة بعد توحيد صيغها: +966 و00966 و966 رقم واحد، والبريد بلا فرق في حالة الأحرف.

أي مفتاح أو كل المفاتيح

يتطابق أي مفتاح: يكفي تطابق حقل واحد. تتطابق كل المفاتيح: يجب تطابق كل الحقول المعبأة.

الحقل الفارغ في الوارد لا يُستخدم في المطابقة.

الوصول المتزامن

إن وصلت ثلاث رسائل أو ثلاث إرسالات نموذج من العميل نفسه في اللحظة نفسها، تُعالج بالدور، فيُنشأ سجل واحد فقط.

في وضع «توحيد»، الهدف هو السجل المطابق الأحدث نشاطاً.

العميل المنقول

إن نقلت سجل عميل إلى وحدة أخرى ثم راسلك، تُربط محادثته بسجله الجديد بدل إنشاء سجل. راجع انقل سجلاً من وحدة إلى أخرى.

نظرة سريعة

قواعد يجب معرفتها