كل المواضيع
البداية8الحساب والفريق والصلاحيات44الوحدات والحقول70السجلات والعروض والمهام39واتساب ومحادثات كورتيكسا68البريد ووسائل التواصل27إعلانات العملاء والتوزيع38الأتمتة52المستندات وعروض الأسعار32لوحات المعلومات40وكيل كورتيكسا18المطورون وواجهة API12
مركز المساعدة·448 دليلاًكل المواضيعتواصل مع الدعم

وضع «فصل ووسم»: سجل جديد موسوم كمكرر

يُنشأ سجل جديد كالمعتاد، ويُربط بكل سجل مطابق ويُعلّم كمكرر. مناسب عندما تريد مراجعة التكرار يدوياً.

3 دقائق

التحكم في التكرار إضافة مدفوعة (ميزة إضافية).

كيف يعمل

عند وصول عميل يطابق سجلاً أو أكثر:

  • يُنشأ السجل الجديد.
  • يُربط بكل السجلات المطابقة كمجموعة تكرار.
  • تظهر علامة تكرار محتمل عليه وعلى بطاقته في الجدول.
  • يُكتب القرار في سجل التغييرات.

المناسب له: فرق المبيعات التي تريد قرار الدمج بيد مدير، أو الوحدات التي يصح فيها وجود سجلين لنفس الشخص، مثل الطلبات.

العلامة تظهر للمالك وللأدوار التي تملك صلاحية رؤية تحذيرات التكرار فقط.

مثال من الواقع

أكاديمية نماء
الموقف

العميل نفسه يسجل في أكثر من دورة، وكل تسجيل يجب أن يبقى مستقلاً.

ما فعلوه
  1. وضع «فصل ووسم» على وحدة «التسجيلات» بمطابقة الجوال.
النتيجة

كل تسجيل مستقل، والمدير يرى أنه العميل نفسه.

شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.
افتح في كورتيكسا
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟

نقرأ كل إجابة. ولتتلقى رداً، استخدم تواصل مع الدعم.