مركز المساعدةالبريد ووسائل التواصلالاستخدام اليومي
احفظ مسودة وأكملها لاحقاً
المسودة تُحفظ أثناء الكتابة، وتُنسخ إلى صندوقك الأصلي بعد 10 ثوانٍ من التوقف، فتجدها في Gmail أو Outlook أيضاً.
قبل أن تبدأ · للموظفصلاحية تعديل على المزود، وحذف لحذف المسودة
قبل أن تبدأ · للموظف
صلاحية تعديل على المزود، وحذف لحذف المسودة
- تحتاج إلى: صلاحية تعديل على المزود، وحذف لحذف المسودة
الخطوات
1
ابدأ رسالة جديدة أو رداً، واكتب.
2
توقف عن الكتابة.
بعد 10 ثوانٍ تُنسخ المسودة إلى صندوقك الأصلي.
3
افتح المسودة لاحقاً من مجلد المسودات وأكملها، ثم أرسلها.
4
لحذفها اختر تجاهل المسودة.
كيف يعمل
المسودة الفارغة لا تُنسخ إلى صندوقك.
مسودات صندوقك الأصلي للقراءة فقط: المسودة التي بدأتها في Gmail أو Outlook تظهر في كورتيكسا لكن لا تُعدَّل ولا تُرسل منه. أكملها هناك، أو ابدأ مسودة جديدة.
إن عدّل زميل نفس المسودة من مكان آخر، يظهر تنبيه مع النسخة الأحدث.
إذا حدثت مشكلة
ما تراه
السبب
الحل
«كُتبت هذه المسودة في صندوق بريدك ولا يمكن تعديلها هنا.»
بدأت في صندوقك الأصلي.
عدّلها من Gmail أو Outlook، أو اضغط المتابعة في مسودة جديدة.
«أضف مستلمًا واحدًا على الأقل.»
لم تضف مستلماً.
أضف المستلم.
«المسودة تُرسل حالياً»
ضغطت الإرسال مرتين.
انتظر.
«عُدِّلت هذه المسودة في نافذة أخرى. حمّل أحدث نسخة أو احتفظ بتعديلاتك.»
عدّلها أحد بعد فتحك لها.
اضغط تحميل أحدث نسخة أو الاحتفاظ بتعديلاتي.
«حذف المسودة معلّق»
الصندوق لم يُتح مؤقتاً.
سيُعاد الحذف تلقائياً.
مثال من الواقع
أكاديمية نماء
الموقف
المنسقة بدأت عرض رعاية طويلاً ثم انتقلت لاجتماع.
ما فعلوه
- أكملت المسودة من جوالها في Gmail.
النتيجة
وجدت النسخة نفسها لأنها نُسخت تلقائياً.
شركة افتراضية للتوضيح، والأرقام تقريبية.
قواعد يجب معرفتها
10 مرفقات لكل مسودة.
النسخ إلى الصندوق بعد 10 ثوانٍ من التوقف.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.