صلاحيات صناديق البريد لكل دور
البريد يعمل مثل القنوات: صف لكل نوع (Gmail وOutlook وIMAP)، وأربعة إجراءات. اربط الموظفين بصندوق مشترك ليروا بريده غير المرتبط.
كيف يعمل
الإجراء
ما يتحكم فيه
بلا إعداد
قراءة
رؤية الرسائل والمرفقات
إذا كان المسؤول
إنشاء
ربط صندوق بريد جديد. مسموح أو محظور
محظور
تحديث
الإرسال والرد، والتصنيفات، والربط بالسجلات، ومزامنة الصندوق وإعداداته
محظور
حذف
حذف الرسائل وفصل الصندوق
محظور
مستوى القراءة
ماذا يرى
مسموح
كل البريد على هذا النوع
وصول على مستوى الفريق
بريد سجلات زملاء فريقه، والبريد غير المرتبط في الصناديق المربوط بها
إذا كان المسؤول
بريد سجلاته، والبريد غير المرتبط في الصناديق المربوط بها
محظور
لا شيء
لكل صندوق قائمة أعضاء يعملون عليه، ووحدة واحدة مرتبطة. القائمة هي ما يمنح «إذا كان المسؤول» و«وصول على مستوى الفريق» رؤية البريد غير المرتبط. راجع البريد الإلكتروني في كورتيكسا: اربط صندوقك وتابع مراسلات العملاء.
قواعد يجب معرفتها
3 أنواع: Gmail، وOutlook / Microsoft 365، وIMAP / SMTP. ربط بريد Outlook / Microsoft 365 غير متاح بعد، لذلك يُربط Outlook عبر IMAP ويتبع صفه. ربط بريد Outlook / Microsoft 365 غير متاح بعد، لذلك يُربط Outlook عبر IMAP ويتبع صفه.
الإنشاء مسموح أو محظور فقط.
عند إطلاق هذه المصفوفة نُقلت الصلاحيات القديمة دون أن يفقد أي دور وصوله.
هل حلّ هذا الدليل مشكلتك؟
إن لم يحلها، سنسألك عمّا كان ناقصاً.